Questo testo descrive la procedura di verifica dell’utente per accertare la presenza umana durante l’accesso e indica le azioni da intraprendere in caso di loop di verifica. vengono illustrate le dinamiche del captcha e le indicazioni operative per proseguire verso la pagina desiderata.
verifica dell’utente in corso ✨
la procedura controlla se l’accesso proviene da una persona reale e non da un bot. di solito il captcha si risolve automaticamente; se ciò non dovesse accadere, è sufficiente cliccare sulla casella di verifica per confermare. una volta verificato, l’utente verrà indirizzato alla pagina prevista.
gestione di eventuali loop di verifica
qualora, dopo la verifica, si venga costantemente reindirizzati a questa pagina o si ripresenti lo stesso flusso di verifica, è opportuno contattare l’assistenza per ottenere supporto e risolvere la situazione.
contatta l’assistenzaper aprire un ticket si invita a fare riferimento al reparto competente senza utilizzare link esterni. indicare nel ticket Ray ID e l’IP del client rilevati durante l’evento per facilitare l’intervento.
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