Google health si sincronizza con flo: cosa succede ai tuoi dati
La schermata riporta le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. I dati mostrati consentono di identificare con precisione la richiesta interessata e di fornire al supporto gli elementi necessari per localizzarla rapidamente.
informazioni sulla richiesta verificata
All’interno del riepilogo è indicato l’host richiesto, cioè il riferimento relativo alla destinazione della richiesta. Nel campo specifico compare il valore ::HOST::, presentato come identificativo dell’host richiesto.
codice ray della richiesta
La schermata include anche il Ray ID a496534b585dedcd-MXP. Si tratta del codice associato alla richiesta sottoposta a controllo e deve essere conservato insieme agli altri dati indicati, così da permettere una localizzazione più rapida dell’evento tecnico.
indirizzo ip del client
Tra le informazioni disponibili figura l’indirizzo IP del client, riportato come 94.32.80.84. Questo dato è incluso nel riepilogo tecnico della richiesta e viene presentato insieme all’host richiesto e al relativo Ray ID.
apertura di un ticket di supporto
La schermata mette a disposizione l’opzione “Open Support Ticket”, destinata all’apertura di una segnalazione presso il supporto. In caso di richiesta di assistenza, il messaggio specifica che devono essere inclusi i dettagli visualizzati, in modo da consentire al personale incaricato di individuare rapidamente la richiesta sottoposta a verifica.
dati da includere nella segnalazione
Le informazioni indicate per il ticket sono riportate in modo distinto e comprendono tutti gli elementi presenti nel riepilogo tecnico. La loro trasmissione completa permette di associare la segnalazione alla richiesta corretta senza sostituire o omettere i riferimenti forniti.
Gli elementi da considerare sono:
- host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a496534b585dedcd-MXP
- indirizzo IP del client: 94.32.80.84