La pagina visualizzata segnala che è in corso una verifica di sicurezza per accertare che l’accesso provenga da una persona reale e non da un sistema automatizzato o da un bot dannoso. Il controllo precede il caricamento della pagina richiesta e, nella maggior parte dei casi, si conclude automaticamente attraverso il captcha presente nell’area dedicata.
verifica umana in corso
Il sistema sta eseguendo una procedura di verificazione dell’identità dell’utente. L’obiettivo è distinguere una navigazione umana da un accesso effettuato mediante strumenti automatici. Durante questa fase, la pagina richiesta non viene ancora mostrata e resta attivo il controllo di sicurezza.
completamento del captcha
Normalmente, il captcha dovrebbe completarsi senza interventi aggiuntivi. Se la procedura non termina in modo automatico, è necessario selezionare la casella visualizzata nel captcha per confermare che l’accesso non è effettuato da un bot. Una volta completata con esito positivo la verifica, il sistema procede al reindirizzamento verso la pagina desiderata.
- Controllo in corso: verifica dell’accesso da parte del sistema di sicurezza.
- Captcha automatico: completamento previsto senza azioni manuali.
- Selezione della casella: passaggio richiesto quando il captcha non si conclude autonomamente.
- Accesso alla pagina: operazione prevista dopo la verifica positiva.
assistenza in caso di verifica ripetuta
Se, dopo il completamento del captcha, la pagina continua a comparire con un reindirizzamento costante verso la stessa verifica, è indicato contattare il team di supporto. La richiesta deve riportare i dati tecnici associati al controllo, così da consentire l’analisi del problema e fornire assistenza sulla procedura di accesso.
dati da indicare nella richiesta
Per agevolare l’intervento del supporto, il messaggio deve includere esattamente il Ray ID e il relativo indirizzo IP del client indicati nella pagina di verifica. Questi riferimenti permettono di collegare la segnalazione al controllo di sicurezza effettuato.
- Ray ID: a30ca1a12a2c0ea1-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
Lascia un commento