One UI 9 introduce un nuovo centro dedicato alla garanzia e all’assistenza, pensato per riunire in un’unica sezione delle Impostazioni le principali funzioni legate alla gestione dei dispositivi Galaxy. Il menu consente di controllare la copertura, verificare l’idoneità a Samsung Care+, eseguire diagnosi hardware e accedere alle opzioni di riparazione e supporto.
one ui 9 centralizza garanzia e assistenza samsung
Il nuovo hub Warranty and care debutta sui più recenti dispositivi pieghevoli Samsung, tra cui Galaxy Z Fold 8 Ultra, Galaxy Z Fold 8 e Galaxy Z Flip 8. La funzione offre una panoramica più ordinata delle informazioni relative al dispositivo in uso e agli altri prodotti Galaxy associati allo stesso account Samsung.
controllo della copertura e di samsung care+
All’interno del menu è possibile visualizzare il periodo di garanzia ancora disponibile per lo smartphone attualmente utilizzato e verificare l’eventuale idoneità a Samsung Care+. Quando sono presenti altri dispositivi Galaxy collegati al medesimo account, possono essere mostrate anche le rispettive informazioni su garanzia e copertura assicurativa.
diagnostica integrata per individuare i problemi
Il centro non si limita alla consultazione della garanzia, ma include anche uno strumento di diagnostica. La funzione può verificare diversi componenti e funzioni del dispositivo, individuando eventuali anomalie e indicando possibili soluzioni oppure le modalità per richiedere assistenza.
- Batteria e sistema di ricarica;
- Sensori del dispositivo;
- Risposta del touchscreen;
- Connettività;
- altre funzioni hardware e operative.
bixby offre supporto direttamente dalle impostazioni
Nel percorso di assistenza è integrato anche Bixby, che può rispondere alle domande relative alla risoluzione dei problemi senza richiedere l’uscita dall’app Impostazioni. In presenza di un malfunzionamento, l’assistente fornisce indicazioni utili per procedere con le verifiche e con i passaggi di troubleshooting.
riparazioni e supporto remoto dal menu samsung
Quando un problema non viene risolto tramite gli aggiornamenti software o gli strumenti di diagnosi, il nuovo hub permette di richiedere una riparazione presso un centro autorizzato Samsung direttamente dalle Impostazioni. Sono disponibili anche il supporto da remoto e il confronto tra i costi stimati della riparazione e i prezzi previsti da Samsung Care+.
La disponibilità delle funzioni di garanzia e assistenza può cambiare in base a Paese, modello del dispositivo e piano di copertura. Il servizio è attualmente distribuito sui nuovi pieghevoli Samsung, mentre l’esperienza semplificata è destinata ad arrivare anche sugli smartphone della serie Galaxy S26 e su modelli di punta meno recenti con la diffusione di One UI 9.
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