Questo testo presenta la nuova funzione Trusted Contact di ChatGPT, progettata per offrire supporto pratico in situazioni di crisi. L’opzione consente agli utenti adulti di designare un contatto di fiducia che può essere allertato in caso di segnali di pericolo. L’attivazione è opzionale e la protezione della privacy resta centrale: non viene fornita una trascrizione delle chat al contatto di fiducia.
funzione trusted contact: cosa offre
La funzione consente di aggiungere un contatto di fiducia tra utenti maggiorenni (18+ a livello globale o 19+ in Corea del Sud). Quando emergono riferimenti a temi delicati, come l’autolesionismo, ChatGPT avvisa l’utente e può attivare una notifica al contatto selezionato. L’obiettivo è fornire una rete di supporto reale, bilanciando prontezza d’intervento e tutela della privacy.
monitoraggio combinato: automazione e supervisione umana
L’elaborazione non si affida esclusivamente all’algoritmo: un team di revisori umani valuta i segnali di pericolo e determina se procedere con l’invio della notifica. Il contenuto delle chat non viene trasmesso come transcript al contatto di fiducia, preservando la riservatezza dell’utente.
salvaguardie esistenti e privacy
Le misure di sicurezza si inseriscono in un sistema già attivo che incoraggia a contattare linee di aiuto o a prendersi una pausa dall’uso dell’app quando necessario. Anche in presenza della funzione, la privacy resta una priorità.
come attivare e configurare
La procedura è semplice e opzionale: nelle impostazioni di ChatGPT, è possibile aggiungere un contatto di fiducia. L’invito viene inviato al contatto e può essere accettato o rifiutato. Una volta configurato, durante le conversazioni viene mostrato un promemoria se emergono potenziali riferimenti a temi sensibili, segnalando che il contatto di fiducia potrebbe essere coinvolto.
passaggi principali
- accedere alle impostazioni di ChatGPT
- selezionare contatto di fiducia e inserire i dati richiesti
- inviare l’invito al contatto prescelto
- accettare o rifiutare la richiesta ricevuta dal contatto
privacy e gestione dei dati
Anche in caso di configurazione attiva, non è prevista la trasmissione di transcript delle conversazioni al contatto di fiducia. L’obiettivo consiste nel fornire supporto immediato mantenendo riservatezza e controllo all’utente.
integrazione con misure di sicurezza esistenti
La funzione si integra con salvaguardie già presenti, tra cui indicazioni per contattare linee di aiuto e la possibilità di interrompere l’uso di ChatGPT per fronteggiare momenti critici.
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