Google ha introdotto un innovativo standard chiamato Universal Commerce Protocol (UCP), progettato per facilitare l’interazione degli agenti di intelligenza artificiale con piattaforme di e-commerce e sistemi di pagamento. Questa soluzione mira a semplificare e automatizzare l’intero processo di acquisto online, dalla ricerca del prodotto fino al pagamento, migliorando così l’esperienza utente.
universal commerce protocol: la nuova frontiera dello shopping AI
L’Universal Commerce Protocol rappresenta un linguaggio comune che consente agli agenti AI, come il sistema Gemini di Google, di operare in modo uniforme attraverso diversi rivenditori e fornitori di servizi di pagamento. Grazie a questa standardizzazione, sarà possibile effettuare ricerche, confrontare prodotti, aggiungere articoli al carrello e completare gli acquisti con un solo comando.
Questo protocollo è stato sviluppato in collaborazione con importanti partner del settore retail e finanziario per garantire una diffusione capillare ed efficace della tecnologia.
partner strategici coinvolti nel progetto ucp
- Shopify
- Etsy
- Target
- Walmart
- American Express
- Best Buy
- Flipkart
- Mastercard
- Stripe
- Visa
integrazione del checkout automatico tramite ai mode e gemini app
L’implementazione iniziale del checkout supportato da UCP sarà disponibile negli Stati Uniti all’interno della modalità AI di Google Search e nell’app Gemini. In queste piattaforme, l’agente AI potrà utilizzare i dati memorizzati su Google Pay e Google Wallet per completare automaticamente gli ordini, trasferendo informazioni come indirizzi di spedizione senza richiedere ulteriori interventi da parte dell’utente.
sistemi di pagamento supportati e funzionalità future
A breve si prevede anche l’integrazione con PayPal per ampliare le opzioni disponibili. Inoltre, Google sta lavorando affinché questa tecnologia sia adottata globalmente dai rivenditori, includendo funzioni avanzate quali la scoperta automatica di prodotti correlati e l’applicazione diretta delle ricompense fedeltà durante il processo d’acquisto.
strumenti business per migliorare la vendita diretta tramite ai agents
Nell’ambito dell’evoluzione commerciale basata sull’intelligenza artificiale, Google ha introdotto il concetto di Business Agent: un assistente virtuale che risponde alle domande sui prodotti utilizzando lo stile comunicativo del marchio stesso. Questo strumento permette alle aziende di interagire in modo più diretto ed efficace con i clienti all’interno dei flussi d’acquisto gestiti dall’AI.
doti esclusive offerte da direct offers per le aziende
Sempre rivolto alle imprese è il servizio Direct Offers che consente la promozione esclusiva di coupon dedicati agli acquirenti pronti all’acquisto direttamente nelle esperienze AI Mode. Ciò favorisce un incremento delle conversioni grazie a offerte personalizzate integrate nel percorso d’acquisto assistito dall’intelligenza artificiale.
impatto previsto sul futuro dello shopping digitale guidato dall’intelligenza artificiale
L’adozione dell’Universal Commerce Protocol segna un passo significativo verso esperienze d’acquisto completamente automatizzate mediante agenti intelligenti. L’obiettivo è rendere sempre più semplice ed immediata la ricerca e l’acquisizione dei prodotti online, riducendo le complessità tradizionali legate al commercio elettronico.
- Semplificazione del processo d’acquisto attraverso comandi vocali o testuali unici;
- Adozione diffusa tra retailer internazionali grazie alla collaborazione con grandi marchi;
- Miglioramento continuo delle funzionalità grazie all’integrazione con sistemi fedeltà e pagamenti digitali;
- Maggior coinvolgimento delle aziende tramite Business Agent personalizzati;
- Potenziamento delle vendite dirette attraverso offerte esclusive integrate nella navigazione AI.
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