Google wallet potrebbe salvare automaticamente i pass e introdurre una nuova funzione per gli agenti
La schermata visualizzata segnala una richiesta sottoposta a verifica e raccoglie alcuni dati tecnici utili per individuarla. Sono presenti l’host richiesto, un identificativo Ray ID e l’. La pagina mette inoltre a disposizione un riferimento per l’apertura di un ticket di assistenza, accompagnato dall’indicazione delle informazioni da includere.
informazioni tecniche della richiesta
All’interno del messaggio vengono riportati i principali elementi associati alla richiesta sottoposta a controllo. Il primo dato è il Requested Host, indicato tramite il valore ::HOST::. Questo campo identifica l’host richiesto e consente di collegare la segnalazione all’elemento tecnico specificato nella schermata.
requested host e ray id
Accanto all’host è presente il Ray ID, ossia il codice a4b9d6486d55ed27-MXP. Si tratta del riferimento riportato nella pagina per la richiesta analizzata. La sua presenza permette di disporre di un identificativo preciso quando vengono segnalate le informazioni relative alla verifica.
indirizzo ip del client
La schermata mostra anche il dato relativo al Client IP. L’indirizzo indicato è 94.32.80.84 e rappresenta l’informazione tecnica associata al client coinvolto nella richiesta visualizzata.
apertura del ticket di supporto
La pagina contiene un’apposita voce denominata Open Support Ticket, destinata all’apertura di una segnalazione di assistenza. Il messaggio specifica che, durante l’invio del ticket, è necessario inserire i dati mostrati nella schermata. Queste informazioni servono a individuare rapidamente la richiesta sottoposta a controllo.
dati da includere nella segnalazione
Per consentire l’identificazione della richiesta, il testo invita a riportare nel ticket tutti i riferimenti tecnici disponibili. Gli elementi indicati sono:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a4b9d6486d55ed27-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
La schermata precisa quindi che l’inserimento di questi dati nella richiesta di assistenza è necessario per facilitare la localizzazione della richiesta verificata. Il riferimento al Ray ID e l’indicazione dell’indirizzo IP del client completano le informazioni tecniche riportate insieme all’host richiesto.