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La schermata visualizzata contiene i dati diagnostici associati a una richiesta sottoposta a verifica. Le informazioni riportate permettono di identificare il contesto tecnico della richiesta e indicano quali elementi devono essere comunicati all’assistenza per consentire una ricerca più rapida.
informazioni diagnostiche della richiesta
Il primo dato indicato è il Requested Host, cioè l’host richiesto. Nel campo corrispondente compare il valore ::HOST::, riportato come riferimento tecnico della richiesta analizzata.
requested host
La voce Requested Host identifica l’host associato alla richiesta. In questo caso, il campo non presenta un nome specifico, ma il valore segnaposto ::HOST::. Tale indicazione è visualizzata direttamente all’interno della schermata diagnostica.
codici di identificazione e indirizzo client
La schermata include anche un Ray ID, ossia un codice associato alla richiesta sottoposta a controllo. Il valore riportato è a46662cfadb7edcc-MXP e viene fornito come riferimento per individuare rapidamente l’evento tecnico.
ray id e client ip
Accanto al Ray ID è presente il campo Client IP, che indica l’indirizzo IP del client collegato alla richiesta. Il valore mostrato è 94.32.80.84. Entrambi i dati sono riportati nella sezione diagnostica e possono essere utilizzati per localizzare la richiesta interessata.
indicazioni per il supporto tecnico
La pagina mette a disposizione un’opzione denominata Open Support Ticket, destinata all’apertura di una richiesta di assistenza. Prima di inviare la segnalazione, viene richiesto di includere i dettagli diagnostici presenti nella schermata, così da facilitare l’identificazione della richiesta sottoposta a verifica.
I dati da comunicare all’assistenza comprendono:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a46662cfadb7edcc-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
La schermata specifica che l’inserimento di queste informazioni nel ticket consente di individuare più velocemente la richiesta sottoposta al controllo. Non vengono riportati ulteriori dettagli sul motivo della verifica o sulla natura dell’eventuale limitazione.