La schermata visualizzata contiene una serie di informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. Sono riportati il nome dell’host richiesto, un identificativo univoco della richiesta e l’indirizzo IP del client. Il messaggio indica inoltre la possibilità di aprire un ticket di assistenza, includendo i dati mostrati per consentire una rapida individuazione della richiesta interessata.
informazioni tecniche della richiesta
All’interno del messaggio compare il campo relativo al Requested Host, cioè l’host richiesto. Il valore visualizzato è rappresentato dal segnaposto ::HOST::. Questo elemento identifica il riferimento utilizzato nella richiesta sottoposta al controllo.
identificativo ray id
La schermata riporta anche il Ray ID a389232d2f5c16a3-MXP. Si tratta del codice associato alla richiesta indicata nel messaggio e deve essere conservato insieme agli altri dati tecnici quando viene richiesta assistenza.
indirizzo ip del client
Tra i dettagli disponibili è presente l’indirizzo IP del client, indicato come 94.32.80.84. Il dato fa parte delle informazioni da fornire per permettere l’identificazione della richiesta sottoposta alla verifica.
apertura del ticket di supporto
Il messaggio mette a disposizione l’opzione Open Support Ticket per l’apertura di una segnalazione al servizio di assistenza. La richiesta deve includere i dettagli tecnici visualizzati nella schermata, così da favorire una localizzazione rapida della richiesta sottoposta al controllo.
dati da includere nella segnalazione
Le informazioni indicate nel messaggio comprendono il riferimento all’host, il codice Ray ID e l’indirizzo IP del client. La loro trasmissione è richiesta per agevolare la gestione del ticket e individuare con precisione la richiesta interessata.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a389232d2f5c16a3-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
Il contenuto della schermata è quindi limitato ai parametri tecnici della richiesta e alle istruzioni necessarie per contattare il supporto tramite un ticket. Non sono riportati ulteriori dettagli relativi alla causa della verifica o alla procedura successiva.
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