un controllo di sicurezza digitale mira a distinguere automaticamente gli utenti reali dai bot. la procedura di verifica umana, di norma, si risolve autonomamente; se ciò non accade, è necessario selezionare la casella di conferma per attestare l’umanità. al completamento della verifica, l’accesso viene indirizzato alla pagina desiderata.
verifica umana in corso
la procedura serve a distinguere un utente umano da software automatizzati. nella maggior parte dei casi, la captcha si risolve da sé. se la verifica non si completa, basta cliccare sulla casella di controllo per confermare l’umanità.
procedura di verifica
una volta confermata l’umanità, l’utente viene indirizzato alla pagina prevista e la navigazione prosegue normalmente.
problemi di reindirizzamento e supporto
nel caso si riscontri un loop di reindirizzamento, ovvero la continua rinvio sulla stessa pagina per una nuova verifica, si invita a contattare l’assistenza tramite il modulo di supporto. è utile indicare nel ticket i riferimenti Ray ID: 9eef9ed0de430e97-MXP e l’IP del client 94.32.80.84.
informazioni utili da fornire nel ticket di assistenza
- Ray ID: 9eef9ed0de430e97-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
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