Amazon ha recentemente presentato una nuova funzionalità che introduce Audio Overviews sulla piattaforma. Questa innovazione, nota come esperti di shopping AI, promette di migliorare notevolmente l’esperienza di acquisto degli utenti. Attualmente, il test è riservato a un gruppo selezionato di utenti negli Stati Uniti attraverso l’app Amazon.
amazon e gli esperti di shopping ai
La novità proposta da Amazon si distacca dalle precedenti iniziative nel campo dell’IA, rendendo questa funzionalità particolarmente ambiziosa. Gli utenti in possesso della nuova opzione troveranno un pulsante chiamato “Hear the highlights” su alcune pagine prodotto. Cliccando su questo pulsante, si attiverà un breve podcast audio dedicato al prodotto in questione.
funzionalità del podcast
Il podcast generato avrà una durata media di circa due minuti e presenterà una discussione tra due ospiti sui vari aspetti del prodotto, inclusi i commenti dei clienti e le caratteristiche principali. I contenuti sono elaborati utilizzando informazioni provenienti da recensioni e dal web.
dinamica del podcast amazon
La struttura dei podcast differisce significativamente rispetto a quella proposta da Google. Mentre Google offre episodi condotti da due voci fisse, Amazon utilizza un format in cui un host principale introduce ogni volta un nuovo ospite specializzato nel settore pertinente al prodotto trattato.
esempi di ospiti
- Sofia – esperta culinaria per prodotti da cucina
- Emma – esperta in skincare per prodotti di bellezza
- Max – voce principale del podcast
Tale approccio potrebbe rendere più attrattiva la funzione degli esperti AI poiché fornisce agli ascoltatori l’impressione di ricevere consigli da specialisti qualificati.
qualità della voce e utilità della funzionalità
Sebbene le voci siano relativamente realistiche, la qualità complessiva risulta inferiore rispetto ad altre tecnologie IA disponibili sul mercato. Le conversazioni possono apparire poco naturali, dando l’impressione che i relatori stiano leggendo piuttosto che interagire liberamente.
aspetto critico: la necessità del podcast
L’interrogativo principale riguarda se gli utenti preferiscano ascoltare un episodio audio piuttosto che leggere le recensioni scritte. Sebbene molti tendano a scorrere rapidamente le informazioni sulle pagine dei prodotti, ci sono anche consumatori che assimilano meglio le informazioni tramite l’ascolto.
problema delle recensioni false
Persiste il problema delle recensioni ingannevoli su Amazon. La possibilità che gli esperti AI attingano a queste recensioni falsificate potrebbe compromettere la credibilità della nuova funzione. Sarà necessario monitorare attentamente come evolverà questa situazione nel tempo.
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