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La schermata riporta i dati diagnostici associati a una richiesta sottoposta a verifica. Le informazioni visualizzate consentono di identificare il contesto tecnico della richiesta e indicano quali elementi devono essere trasmessi in caso di apertura di un ticket di assistenza.

informazioni diagnostiche della richiesta

Il primo dato indicato è il Requested Host, cioè l’host richiesto. Nel campo dedicato compare il valore associato alla variabile ::HOST::, utilizzata per identificare l’host coinvolto nella richiesta esaminata.

requested host e ray id

Accanto all’host è presente il Ray ID, un codice identificativo collegato alla richiesta. Il valore riportato nella schermata è a4cfad6d0e1b4bd9-MXP. Questo riferimento fa parte dei dettagli diagnostici che possono essere utilizzati per individuare rapidamente la richiesta sottoposta a controllo.

client ip e identificazione tecnica

La schermata include anche il campo Client IP, che mostra l’indirizzo IP del client associato alla richiesta. Il valore indicato è 94.32.80.84. Si tratta di uno degli elementi tecnici presentati insieme all’host richiesto e al Ray ID.

assistenza e apertura del ticket

È presente un collegamento denominato Open Support Ticket, destinato all’apertura di un ticket di assistenza. La pagina specifica che, durante l’invio della segnalazione, devono essere inclusi i dettagli mostrati nella schermata.

dati da includere nel support ticket

L’indicazione fornita precisa che queste informazioni servono a consentire una rapida localizzazione della richiesta sottoposta a verifica. I dati richiesti sono presentati direttamente nella schermata diagnostica e comprendono:

  • Requested Host: ::HOST::
  • Ray ID: a4cfad6d0e1b4bd9-MXP
  • Client IP: 94.32.80.84

La comunicazione si limita quindi a fornire i riferimenti tecnici della richiesta e a indicare la necessità di inserirli nel ticket di assistenza. Il collegamento dedicato permette di avviare la procedura indicata, mentre i dati diagnostici consentono di associare la segnalazione alla richiesta corretta.

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