Android introduce il supporto del mouse tramite i controller di gioco
La schermata visualizzata riporta un insieme di dati tecnici associati a una richiesta sottoposta a verifica. Le informazioni sono organizzate per consentire l’identificazione della richiesta interessata e fornire gli elementi necessari all’apertura di un ticket di assistenza.
dati tecnici della richiesta
Tra i dettagli indicati compare innanzitutto il campo relativo all’host richiesto. In questo caso, il valore mostrato è ::HOST::. Il dato identifica l’host associato alla richiesta riportata nella schermata e viene presentato insieme agli altri parametri tecnici.
È inoltre presente un Ray ID, ossia il codice a47f1684ed13edb4-MXP. Questo identificativo è riportato per consentire una localizzazione più rapida della richiesta quando vengono richieste verifiche o interventi di supporto.
identificativo del client
La schermata include anche il campo relativo all’indirizzo IP del client. Il valore visualizzato è 94.32.80.84. Si tratta di uno degli elementi tecnici indicati nella richiesta e viene riportato accanto all’host e al Ray ID.
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a47f1684ed13edb4-MXP
- IP del client: 94.32.80.84
apertura del ticket di assistenza
La pagina mette a disposizione un’opzione denominata “Open Support Ticket”, destinata all’apertura di una richiesta di assistenza. L’indicazione associata specifica che i dati tecnici devono essere inclusi nel ticket, così da permettere di individuare rapidamente la richiesta sottoposta a verifica.
Le informazioni da riportare comprendono i principali identificativi presenti nella schermata. La loro trasmissione consente di fornire un riferimento preciso alla richiesta interessata, evitando di omettere gli elementi tecnici indicati nella comunicazione.
informazioni da includere nella richiesta
Per agevolare la gestione del ticket, devono essere indicati i dati visualizzati nella pagina:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a47f1684ed13edb4-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
La schermata precisa quindi che questi dettagli sono necessari per consentire una localizzazione più veloce della richiesta verificata da parte del servizio di assistenza.