Googlebooks supporta le custom rom grazie al bootloader sbloccabile
La schermata riporta le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. I dati indicati consentono di identificare il server coinvolto, il codice univoco dell’evento e l’indirizzo IP del dispositivo dal quale è stata effettuata la connessione. Sono inoltre presenti le istruzioni necessarie per aprire una segnalazione all’assistenza e permettere una rapida individuazione della richiesta interessata.
informazioni della richiesta verificata
Il primo elemento visualizzato è il campo relativo al server richiesto. Il valore riportato è ::HOST::, indicato come riferimento dell’host associato alla richiesta analizzata. Questo dato permette di collegare l’evento tecnico al server destinatario della connessione.
Accanto alle informazioni sull’host compare il Ray ID, ovvero il codice identificativo assegnato alla richiesta. Il codice presente nella schermata è a45e26eb9f535602-MXP. Si tratta di un riferimento specifico da conservare per facilitare la verifica dell’evento da parte del supporto.
dati tecnici della connessione
La schermata include anche l’indirizzo IP del client associato alla richiesta. Il valore indicato è 94.32.80.84. Questo elemento completa le informazioni tecniche disponibili e contribuisce a individuare l’origine della connessione sottoposta a controllo.
Le informazioni mostrate sono quindi composte da tre riferimenti principali:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a45e26eb9f535602-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
apertura di una segnalazione al supporto
Per richiedere assistenza è disponibile il comando “Open Support Ticket”. La procedura consente di inviare una segnalazione relativa alla richiesta sottoposta a verifica e di fornire al servizio competente gli elementi utili per l’analisi.
informazioni da includere nel ticket
Nel momento in cui viene aperta una segnalazione, è necessario riportare i dettagli tecnici visualizzati nella schermata. La presenza di questi dati permette al supporto di rintracciare rapidamente la richiesta interessata e di collegare la segnalazione all’evento corretto.
Il ticket deve quindi contenere:
- il nome dell’host richiesto;
- il Ray ID completo;
- l’indirizzo IP del client.