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La schermata presenta una serie di informazioni diagnostiche relative a una richiesta sottoposta a verifica. I dati mostrati sono pensati per consentire l’identificazione precisa dell’operazione interessata e per facilitare l’eventuale apertura di una segnalazione al supporto. Tra gli elementi disponibili figurano l’host richiesto, il codice Ray ID e l’indirizzo IP del client.
dati diagnostici della richiesta
Il primo elemento indicato è il Requested Host, cioè l’host associato alla richiesta analizzata. Nel campo compare il valore ::HOST::, riportato come riferimento tecnico all’interno della schermata. Questo dato è accompagnato da un identificativo specifico, utile per distinguere la richiesta sottoposta a controllo.
ray id e identificazione tecnica
La pagina mostra anche il Ray ID, un codice associato alla richiesta. Il valore riportato è a45ef1121e7bed64-MXP. La presenza di questo identificativo permette di disporre di un riferimento preciso quando occorre individuare la richiesta interessata attraverso il supporto.
indirizzo ip del client
Tra le informazioni tecniche compare l’indirizzo IP del client. Il dato visualizzato è 94.32.80.84. Questo valore è inserito nella schermata insieme agli altri riferimenti diagnostici e contribuisce a descrivere la richiesta sottoposta a verifica.
apertura di un ticket di supporto
La schermata mette a disposizione l’opzione Open Support Ticket per l’apertura di una segnalazione. In caso di richiesta di assistenza, viene indicato di includere i dettagli presenti nella pagina, così da consentire al supporto di localizzare rapidamente la richiesta sottoposta a controllo.
informazioni da includere nella segnalazione
Le informazioni tecniche da riportare nel ticket sono quelle visualizzate nella sezione diagnostica. La schermata specifica che questi dati devono essere forniti quando viene aperta una richiesta di supporto, con l’obiettivo di agevolare la ricerca dell’operazione interessata.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a45ef1121e7bed64-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
La pagina, quindi, raccoglie in modo sintetico i principali riferimenti tecnici della richiesta e indica come utilizzarli per contattare il supporto. Il codice identificativo, l’host richiesto e l’indirizzo IP devono essere mantenuti insieme per permettere una verifica puntuale della situazione segnalata.