La schermata presenta un messaggio diagnostico relativo a una richiesta sottoposta a controllo. Sono riportati alcuni dati tecnici utili per individuare rapidamente l’operazione interessata e fornire assistenza in caso di necessità. Le informazioni visualizzate comprendono l’host richiesto, l’identificativo univoco della richiesta e l’indirizzo IP del client.
messaggio diagnostico della richiesta
Il contenuto segnala una richiesta sottoposta a una verifica e fornisce i riferimenti necessari per esaminarla. Nel campo dedicato all’host richiesto compare il valore ::HOST::, riportato come identificativo della destinazione coinvolta nella richiesta.
dati tecnici visualizzati
La schermata include un Ray ID, cioè il codice associato alla richiesta analizzata, indicato con il valore a3c255c07b860d5d-MXP. È presente anche il dato relativo al Client IP, riportato come 94.32.80.84. Questi elementi sono mostrati per consentire una più rapida individuazione della richiesta interessata.
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a3c255c07b860d5d-MXP
- Indirizzo IP del client: 94.32.80.84
apertura del ticket di supporto
La pagina mette a disposizione un’opzione per aprire un ticket di supporto. In fase di segnalazione viene richiesto di includere i dettagli diagnostici presenti nella schermata, così da permettere una localizzazione più rapida della richiesta sottoposta a controllo.
informazioni da includere nella segnalazione
Per agevolare l’analisi, la richiesta di assistenza deve contenere i riferimenti tecnici indicati nel messaggio. Il materiale specificato comprende il Ray ID, l’indirizzo IP del client e il valore relativo all’host richiesto. La presenza di questi dati consente di associare la segnalazione all’operazione corretta.
- Identificativo della richiesta: a3c255c07b860d5d-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
- Host indicato: ::HOST::
Il messaggio, quindi, ha una funzione esclusivamente tecnica e diagnostica: identifica la richiesta controllata e indica quali informazioni trasmettere al supporto per consentirne la verifica.
Lascia un commento