La pagina riporta le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. Sono indicati l’host richiesto, il codice identificativo della richiesta e l’indirizzo IP del client. La schermata fornisce inoltre l’accesso all’apertura di un ticket di assistenza e specifica quali dati devono essere inclusi per consentire una rapida individuazione della richiesta interessata.
informazioni sulla richiesta verificata
Il contenuto presenta innanzitutto il campo relativo all’host richiesto. Il valore visualizzato è un segnaposto tecnico, indicato come ::HOST::, utilizzato per identificare il dominio o il servizio associato alla richiesta sottoposta a controllo.
host richiesto
La voce Requested Host consente di riconoscere il server o l’host coinvolto nella procedura. Nel testo disponibile, il dato non è sostituito da un nome specifico, ma appare attraverso il valore tecnico ::HOST::.
identificativo ray della richiesta
La pagina mostra anche un Ray ID, cioè il codice assegnato alla richiesta per facilitarne la ricerca. L’identificativo riportato è a3b95874dfc4ed9b-MXP. Questo riferimento deve essere conservato quando si richiede assistenza in relazione alla verifica visualizzata.
indirizzo ip del client
Tra i dati tecnici compare l’indirizzo IP del client, riportato nel campo Client IP. Il valore indicato nella schermata è 94.32.80.84. L’informazione identifica l’origine tecnica della richiesta analizzata.
apertura del ticket di assistenza
La schermata mette a disposizione l’opzione Open Support Ticket per avviare una richiesta di assistenza. L’apertura del ticket permette di segnalare la richiesta sottoposta a verifica e di fornire gli elementi necessari alla sua localizzazione.
dati da includere nel ticket
Nel messaggio associato alla procedura viene richiesto di inserire i dettagli visualizzati nella pagina. L’inclusione di queste informazioni consente di individuare più rapidamente la richiesta sottoposta a controllo e di collegare il ticket ai relativi dati tecnici.
Gli elementi indicati sono:
- host richiesto: ::HOST::
- ray id: a3b95874dfc4ed9b-MXP
- client IP: 94.32.80.84
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