La schermata diagnostica raccoglie le informazioni necessarie per identificare una richiesta sottoposta a verifica. I dati visualizzati consentono di individuare con precisione l’host interessato, il codice associato all’evento e l’indirizzo IP del client coinvolto.
informazioni diagnostiche della richiesta
All’interno del riepilogo tecnico sono presenti tre elementi principali: il Requested Host, il Ray ID e il Client IP. Ogni voce contribuisce alla localizzazione della richiesta che ha attivato il controllo indicato nella schermata.
host richiesto e identificativo dell’evento
Il campo relativo al Requested Host riporta il valore ::HOST::. Questo dato identifica l’host associato alla richiesta analizzata. Accanto a queste informazioni compare il Ray ID a35b85698c09ee82-MXP, un codice specifico collegato alla richiesta sottoposta a verifica.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a35b85698c09ee82-MXP
indirizzo ip del client
La sezione tecnica indica anche l’indirizzo IP del client associato alla richiesta. Il valore riportato è 94.32.80.84. Questo riferimento fa parte dei dettagli da utilizzare per individuare rapidamente l’evento sottoposto a controllo.
- Client IP: 94.32.80.84
apertura del ticket di assistenza
La schermata mette a disposizione un’opzione per l’apertura di un ticket di supporto. Per consentire una ricerca rapida della richiesta sottoposta a verifica, è necessario includere nel ticket tutti i dettagli diagnostici mostrati nella pagina.
dati da inserire nella richiesta
Le informazioni da riportare comprendono il nome dell’host richiesto, il codice identificativo dell’evento e l’indirizzo IP del client. La presenza completa di questi elementi permette di localizzare più velocemente la richiesta interessata.
- Host richiesto: ::HOST::
- Codice Ray ID: a35b85698c09ee82-MXP
- Indirizzo IP del client: 94.32.80.84
Il riepilogo diagnostico specifica quindi che i dati indicati devono essere inclusi durante l’apertura del ticket di assistenza, così da facilitare l’identificazione della richiesta sottoposta a verifica.
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