La schermata riporta una richiesta sottoposta a verifica tecnica e raccoglie alcune informazioni necessarie per individuare rapidamente il controllo effettuato. Sono presenti i dati relativi all’host richiesto, l’identificativo Ray e l’indirizzo IP del client, insieme all’indicazione per l’apertura di un ticket di assistenza.
informazioni della richiesta sottoposta a controllo
Il primo elemento indicato è il campo relativo al Requested Host, cioè l’host associato alla richiesta. Il valore visualizzato è rappresentato dal segnaposto ::HOST::, mantenuto esattamente nella forma presente nella schermata.
Accanto all’host compare il Ray ID, un codice identificativo collegato alla richiesta analizzata. Il valore riportato è a35bf4be4ea04c6f-MXP. Questo riferimento viene presentato come informazione utile per localizzare il controllo tecnico in caso di richiesta di supporto.
La schermata mostra inoltre il campo Client IP, riferito all’indirizzo IP del client associato alla richiesta. Il dato indicato è 94.32.80.84. Host, Ray ID e indirizzo IP sono raccolti nello stesso riepilogo diagnostico.
apertura del ticket di assistenza
Per richiedere assistenza è disponibile l’opzione Open Support Ticket. L’indicazione riportata specifica che, durante l’apertura del ticket, devono essere inclusi i dettagli visualizzati nella schermata. La comunicazione di queste informazioni consente di individuare più velocemente la richiesta sottoposta a verifica.
dati da includere nella richiesta
Le informazioni da fornire al supporto sono quelle contenute nel riepilogo diagnostico. Non vengono richiesti ulteriori elementi oltre ai dati indicati nella schermata.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a35bf4be4ea04c6f-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
Il messaggio invita quindi a utilizzare il canale di assistenza disponibile e a riportare tutti i riferimenti diagnostici presenti, così da agevolare la ricerca della richiesta contestata o sottoposta a controllo. La schermata non fornisce ulteriori spiegazioni sul motivo della verifica, ma si limita a indicare i dati identificativi e la procedura per contattare il supporto.
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