nuove opzioni di piano di fedeltà introdotte da t-mobile mirano a trattenere i clienti esistenti. Le offerte non sono pubblicizzate in modo evidente e risultano disponibili solo per conti selezionati, scelti da criteri interni non resi noti. la disponibilità può variare in base al profilo dell’account e non è garantita a livello nazionale.
piani fedeltà t-mobile: due opzioni mirate ai conti selezionati
La casa telefonica ha avviato l’introduzione di due piani dedicati alla fedeltà, presenti a titolo di opzione per i clienti che rientrano in categorie specifiche. l’offerta non è pubblicizzata e la possibilità di accedervi dipende dall’account, da quanto tempo si è cliente e forse anche dal reparto contattato durante la verifica.
experience more con risparmi di apprezzamento
Il piano “Experience More con Apprezzamento Risparmi” presenta una struttura simile al classico Experience More, ma con una riduzione dei prezzi sulle prime due linee. Si paga $75 per una linea o $120 per due linee, mentre le ulteriori linee mantengono lo stesso prezzo del piano standard. In fase pratica, si tratta di un’offerta interessante per conti di piccole e medie dimensioni. La contrapartita riguarda le promozioni legate ai dispositivi: i crediti per lo scambio dei telefoni sono inferiori rispetto al piano originale, e l’entità di tali crediti potrebbe incidere sui risparmi mensili se si effuassero upgrade frequenti.
loyalty plan
Il piano Loyalty è una rivisitazione di un’offerta di retention e presenta tagli significativi per i profili multi-line. Per i conti con più linee, in particolare tra la terza e l’ottava, il costo si dimezza fino a $12 per linea. Molte perquisite standard spariscono: i dati ad alta velocità sono limitati, la velocità degli hotspot è ridotta, non sono disponibili dati ad alta velocità all’estero e non sono inclusi servizi in abbonamento come Netflix. Inoltre, non è prevista una garanzia di prezzo di cinque anni, anche se le promozioni sui dispositivi potrebbero rimanere se si migra verso questo piano.
considerazioni sull’implementazione e sull’accessibilità
La scelta tra i due piani appare orientata a clienti con conti familiari numerosi o a chi cerca una soluzione più economica a fronte di una riduzione di servizi e benefici. L’assenza di annunci ufficiali e la mancanza di linee guida chiare su l’idoneità alimentano la percezione di una disponibilità limitata, legata a criteri interni non divulgati. Per chi è interessato, la verifica dell’eleggibilità necessita di contattare direttamente il servizio clienti, con la consapevolezza che l’esito dipende dall’esame dell’account piuttosto che dalle richieste esplicite.
In conclusione, i piani fedeltà di t-mobile mirano a trattenere i clienti esistenti offrendo una variante di prezzo più contenuta per le principali linee e una riduzione dei servizi per i pacchetti più estesi. La disponibilità resta limitata e non pubblicizzata, richiedendo un contatto diretto per accertamenti.
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