Negli ultimi tempi, molti utenti della app Spotify su Android hanno segnalato problemi di blocco e crash. Queste difficoltà sembrano essere collegate a specifiche reti Wi-Fi, rendendo l’app praticamente inutilizzabile per alcuni dispositivi.
problemi con l’app spotify
Secondo numerosi report degli utenti sui forum di Spotify, la versione Android dell’app sta presentando malfunzionamenti significativi. Gli utenti riferiscono che l’app si blocca, non risponde o addirittura si chiude inaspettatamente. Questo problema è emerso circa due settimane fa ed è stato ufficialmente riconosciuto da Spotify.
Spotify ha dichiarato: “Abbiamo ricevuto segnalazioni da parte di utenti Android (principalmente possessori di Samsung e Google Pixel) che stanno affrontando problemi in cui l’app diventa non responsiva, si blocca o crasha quando connessa a determinate reti Wi-Fi. Il problema non si verifica durante l’uso dei dati mobili.”
stato attuale della situazione
L’azienda ha comunicato che i suoi team sono attualmente al lavoro per risolvere il problema, ma al momento non ci sono aggiornamenti su una possibile soluzione.
cause del malfunzionamento
Sebbene il problema non sembri essere universale, sta interessando un numero consistente di utenti, suggerendo che non sia limitato a una versione beta dell’app. I possessori di dispositivi come Samsung Galaxy e Google Pixel risultano maggiormente colpiti. Alcuni utenti ipotizzano che le problematiche possano essere correlate ai dispositivi compatibili con Chromecast, il che spiegherebbe perché i crash avvengono solo quando collegati a Wi-Fi e non durante connessioni dati mobili o offline.
prospettive future
Sebbene la causa esatta rimanga incerta, Spotify è impegnata nella ricerca di una soluzione definitiva. Pertanto, si attende un aggiornamento nei prossimi giorni.
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