Con l’evoluzione della tecnologia e dell’hardware, la riparabilità degli smartphone moderni rimane un tema di grande attualità. Samsung ha intrapreso un’importante iniziativa per migliorare questo aspetto, puntando a rendere il processo di riparazione dei suoi dispositivi più veloce e efficiente.
Samsung punta a rendere le riparazioni dei telefoni più veloci e fluide
La compagnia ha lanciato un nuovo programma pilota denominato “Baro Service Pilot Program” in Corea del Sud. Questo programma consente agli utenti di smartphone Galaxy di effettuare le riparazioni direttamente nei negozi al dettaglio Samsung. Poiché molti punti vendita sono facilmente accessibili rispetto ai centri assistenza, l’obiettivo è garantire un processo di riparazione più rapido e senza intoppi per i possessori di dispositivi Samsung.
Attualmente, il servizio è disponibile in quattro punti vendita selezionati: Galleria Gwanggyo, Samsong, Sangdo e The Hyundai Seoul. Tecnici specializzati sono stati assegnati a questi negozi per fornire servizi di riparazione e ispezione convenienti. Riparazioni generali come la sostituzione della batteria o dello schermo verranno ora effettuate in una sola visita, riducendo drasticamente i tempi di attesa.
Gli utenti possono aspettarsi riparazioni avanzate completate in 48 ore
In aggiunta al nuovo programma pilota, Samsung ha introdotto l’opzione “One Day Pickup” per gli utenti. I dispositivi che necessitano di riparazioni avanzate saranno inviati direttamente al centro assistenza più vicino e restituiti al negozio entro 24-48 ore.
L’iniziativa copre attualmente smartphone, tablet, dispositivi indossabili e persino piccoli elettrodomestici. Gli utenti delle località menzionate possono beneficiare di tempi di riparazione notevolmente ridotti rispetto al passato. Inoltre, la compagnia sottolinea che questo programma rappresenta il suo impegno continuo nel rendere il servizio post-vendita più rapido e accessibile a tutti.
Lascia un commento