La Corea del Sud multa Samsung per 15 milioni: su Galaxy S21 e S22 i giochi andavano più lenti del promesso
Un telefono che promette frame alti e poi, appena parte il gioco, rallenta. Non è un guasto, è una scelta software. In Corea del Sud quella scelta è costata a Samsung una multa da 20,1 miliardi di won, circa 15 milioni di dollari.
La Korea Fair Trade Commission ha chiuso l’indagine il 27 ottobre 2026 con una sanzione e un ordine di correzione. Al centro non c’è l’hardware ma il modo in cui è stata raccontata la resa in gioco di Galaxy S21, Galaxy S22 e Galaxy Tab S8.
Cosa contesta l’antitrust coreano
I modelli coinvolti sono quelli del 2021 e del 2022: serie S21, serie S22 e famiglia Tab S8. Nelle campagne l’azienda mostrava transizioni rapide e effetti grafici spinti, cioè la parte che colpisce chi guarda uno spot in dieci secondi.
Dentro quei dispositivi girava GOS, Game Optimizing Service. Doveva gestire il calore. Secondo la KFTC faceva anche altro: appena avviato un gioco abbassava le prestazioni, indipendentemente dalla temperatura del telefono.
Un telefono caldo che rallenta è fisiologia, un telefono freddo che rallenta per scelta è gestione delle risorse. La seconda va spiegata a chi compra, la prima no. L’antitrust ha aggiunto che la resa nei giochi è uno degli indicatori più efficaci per mostrare le capacità di un dispositivo premium, ed è su quello che la pubblicità ha costruito la promessa.
Il precedente del 2022
Non è la prima volta che GOS finisce nei guai. Nel 2022 emerse che il servizio limitava le prestazioni di migliaia di applicazioni e che i benchmark più noti non venivano toccati. Geekbench rimosse diversi Galaxy dai suoi database.
Samsung promise trasparenza e aggiunse un’opzione per disattivare il limite. La sanzione di oggi dice che sul fronte pubblicitario non era cambiato abbastanza.
La difesa di Samsung
Samsung non ci sta e ha annunciato ricorso. La sua versione è che GOS serve a giocare a lungo senza surriscaldamenti, quindi a tenere stabile la sessione invece di spingerla al massimo per due minuti.
È una difesa ragionevole sul piano tecnico. Il problema è che la KFTC non contesta l’esistenza del limite: contesta l’omissione. Nessuno spot diceva che la scena mostrata era condizionata da un tetto di potenza attivo per default.
Cosa cambia per chi compra in Italia
La multa riguarda la Corea del Sud e le campagne locali. Non esiste un rimborso automatico per chi ha comprato un S21 a Milano nel 2021 né un aggiornamento che restituisce i frame promessi.
I telefoni però sono gli stessi e il modo di raccontare le prestazioni è globale. La lezione vale per tutti: la scheda tecnica è una promessa e deve reggere nelle condizioni d’uso reali.
Come riconoscere il throttling
Avvia un gioco pesante e guarda il frame rate nei primi dieci minuti: se crolla senza che il telefono scotti, il limite è software e non termico. Controlla poi se esiste una modalità prestazioni o un profilo di gioco disattivabile: su One UI il percorso è in Batteria e cura del dispositivo, con le ottimizzazioni per singola app.
Misurare prima di giudicare
Prima di dare la colpa al processore conviene capire come Android gestisce la memoria: molte lentezze sono app in background che si ricreano a ogni passaggio, non chip che non ce la fanno. Qui trovi come funziona la RAM su Android.
Vale lo stesso per il gaming: se l’obiettivo è giocare senza compromessi, esiste anche la strada di portare i giochi PC su Android con Game Pass. Sul fronte trasparenza Samsung è un tema ricorrente, come nel caso del VO2 Max non calcolato sul Galaxy Watch Ultra 2.
Domande frequenti
Samsung ha davvero pagato 15 milioni di dollari?
Sanzione da 20,1 miliardi di won, tra i 14 e i 15 milioni di dollari. Samsung ha annunciato ricorso, quindi la cifra può cambiare in appello.
Quali dispositivi sono coinvolti?
Galaxy S21, Galaxy S22 e la serie Galaxy Tab S8, lanciati tra il 2021 e il 2022. I modelli successivi hanno una gestione del calore diversa e un profilo prestazioni più esplicito.
Cos’è GOS in pratica?
Game Optimizing Service è il servizio di sistema che decide quante risorse assegnare a un gioco. In teoria bilancia consumi, temperatura e fluidità. Secondo la KFTC tagliava le prestazioni all’avvio anche a telefono freddo.
Se ho un Galaxy S21 posso chiedere un rimborso?
No, non automaticamente. La sanzione è amministrativa e riguarda la pubblicità in Corea del Sud. Le cause civili dei consumatori sono state respinte dai tribunali coreani.
Il throttling è sempre un imbroglio?
No. Ogni telefono limita le prestazioni quando la temperatura sale, ed è la cosa giusta. Diventa un problema quando il limite scatta a freddo, è attivo per default e non viene menzionato nella comunicazione del prodotto.