Galaxy s26 inutilizzabili: samsung risolve il bug di configurazione
Un problema software sta bloccando alcuni Samsung Galaxy S26 Ultra durante la configurazione iniziale. Il dispositivo può rimanere fermo davanti a un messaggio di errore, impedendo di completare la procedura e rendendo di fatto inutilizzabile lo smartphone fino alla possibile applicazione di una soluzione.
Samsung Galaxy S26 Ultra bloccato durante la configurazione
Il malfunzionamento riguarda la fase di prima configurazione del Galaxy S26 Ultra e sembra manifestarsi soltanto in determinate condizioni. Sullo schermo compare l’avviso “la pagina web non è disponibile”, associato a una pagina dell’account Samsung. Il blocco impedisce di procedere con i passaggi successivi della configurazione del telefono.
La situazione potrebbe non interessare chi utilizza normalmente il dispositivo, perché il problema sembra comparire soprattutto dopo un ripristino dello smartphone. Di conseguenza, il malfunzionamento può emergere quando il Galaxy S26 Ultra viene resettato e deve essere configurato nuovamente da zero.
Errore del Galaxy S26 Ultra legato a One UI 9.0
La segnalazione è stata pubblicata sui forum Samsung e un rappresentante dell’azienda ha confermato l’origine del difetto. Secondo le informazioni fornite, il blocco sarebbe collegato all’aggiornamento del dispositivo a One UI 9.0 e al comportamento instabile del componente System WebView su alcune reti.
WebView instabile e pagina dell’account Samsung
Il componente WebView consente di visualizzare contenuti web all’interno delle applicazioni e delle schermate di sistema. Nel caso segnalato, un funzionamento non stabile durante la procedura di configurazione può impedire il caricamento della pagina necessaria per completare l’accesso o l’impostazione dell’account Samsung.
La causa, quindi, non sembra essere collegata a un guasto fisico del telefono, ma a una combinazione tra software di sistema, WebView e connessione di rete. Il problema è stato riconosciuto dal team di sviluppo Samsung, che ha individuato la correlazione con alcune reti.
Possibile soluzione per il blocco del Galaxy S26 Ultra
Tra i rimedi segnalati figura il passaggio dalla connessione Wi-Fi alla rete mobile durante la configurazione. In alcuni casi, il cambio di rete può consentire il caricamento corretto della pagina e permettere di superare la schermata bloccata.
L’efficacia della procedura non è garantita per tutti i dispositivi, poiché i risultati possono variare in base alla rete utilizzata e alle condizioni specifiche del telefono. Al momento, la soluzione indicata consiste quindi nel provare una connessione dati mobile quando il Galaxy S26 Ultra mostra l’errore relativo alla pagina web non disponibile.