Gaming portatile AMD: prestazioni ancora più elevate sulle console handheld
Il messaggio visualizzato contiene i principali dati tecnici associati a una richiesta sottoposta a controllo. Le informazioni riportate consentono di identificare il server interessato, il codice univoco dell’evento e l’indirizzo IP del client. La schermata include inoltre un’indicazione precisa per l’apertura di un ticket di assistenza, con la richiesta di trasmettere questi elementi per facilitare l’individuazione della richiesta verificata.
dati tecnici della richiesta
Il primo campo disponibile è denominato Requested Host e identifica l’host richiesto. Nel contenuto mostrato, il valore non è specificato e viene rappresentato attraverso il segnaposto ::HOST::. Questo dato è presentato insieme agli altri riferimenti tecnici necessari per descrivere l’evento.
ray id associato all’evento
La schermata riporta anche il Ray ID, un codice composto da caratteri alfanumerici che contraddistingue la richiesta sottoposta a controllo. Il valore indicato è a4da2d719babee93-MXP. La sua presenza permette di disporre di un riferimento specifico quando vengono analizzati i dettagli della richiesta.
indirizzo ip del client
Tra le informazioni tecniche compare l’indirizzo IP del client, indicato nel messaggio con il valore 94.32.80.84. Il dato è riportato accanto al nome del campo Client IP e fa parte degli elementi richiesti per descrivere la connessione associata alla verifica.
apertura del ticket di assistenza
Il messaggio mette a disposizione l’opzione Open Support Ticket per avviare una richiesta di assistenza. L’indicazione associata specifica che, durante l’apertura del ticket, devono essere inclusi i dati presenti nella schermata. La trasmissione di queste informazioni consente di localizzare rapidamente la richiesta sottoposta a controllo e di collegare il ticket ai relativi riferimenti tecnici.
informazioni da includere
Per rendere completa la segnalazione, il messaggio identifica i dati da riportare nella richiesta di supporto. Gli elementi indicati sono:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a4da2d719babee93-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
La schermata, quindi, riunisce in un unico punto il riferimento dell’host, il codice identificativo dell’evento e l’indirizzo del client. Questi dati devono essere mantenuti insieme quando viene aperto il ticket di assistenza, seguendo l’istruzione riportata nel messaggio per agevolare la ricerca della richiesta interessata.