Occhiali smart di google: rispondono alle domande osservando ciò che indichi
La richiesta di accesso non è stata completata perché è stata sottoposta a una verifica di sicurezza. Per consentire una rapida individuazione del tentativo interessato, sono disponibili alcuni dati diagnostici specifici da utilizzare nell’apertura di un ticket di assistenza. Le informazioni riportate permettono di collegare la segnalazione alla richiesta che ha generato il controllo.
informazioni della richiesta sottoposta a verifica
Il sistema ha associato alla richiesta un insieme di riferimenti tecnici. Tra questi figurano l’host richiesto, l’identificativo univoco assegnato all’evento e l’indirizzo IP del client. Questi elementi devono essere conservati senza modifiche, poiché rappresentano i principali dati necessari per localizzare la richiesta sottoposta alla verifica.
dati diagnostici da comunicare
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a4cfd377189fed25-MXP
- Indirizzo IP del client: 94.32.80.84
apertura del ticket di assistenza
Per ottenere supporto è necessario aprire un ticket dedicato e includere tutti i dettagli mostrati nella schermata di diagnostica. La comunicazione completa dei dati consente di individuare più velocemente la richiesta interessata e di esaminare il controllo che ne ha impedito il completamento.
Nel ticket devono essere inseriti in modo chiaro e integrale il nome dell’host richiesto, il Ray ID e l’IP del client. L’assenza anche di uno solo di questi riferimenti può rendere più complessa la ricerca dell’evento associato alla richiesta. Per questo motivo, le informazioni devono essere riportate esattamente come visualizzate.
elementi necessari per l’assistenza
- Riferimento dell’host: ::HOST::
- Identificativo della richiesta: a4cfd377189fed25-MXP
- Indirizzo del client: 94.32.80.84
La segnalazione deve quindi contenere tutti i riferimenti diagnostici disponibili, così da permettere una localizzazione rapida e precisa della richiesta sottoposta a verifica.