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La pagina visualizzata contiene un messaggio tecnico relativo alla richiesta in corso e riporta le informazioni necessarie per identificarla. Sono indicati l’host richiesto, il codice Ray ID e l’indirizzo IP del client. La stessa schermata mette inoltre a disposizione un riferimento per l’apertura di un ticket di supporto, specificando quali dati devono essere inclusi per consentire una rapida individuazione della richiesta sottoposta a verifica.
informazioni tecniche della richiesta
Il primo elemento presente nella schermata è il campo dedicato al Requested Host, cioè all’host richiesto. Il valore riportato è espresso attraverso il segnaposto ::HOST::, senza ulteriori indicazioni testuali associate.
La pagina mostra anche un identificativo univoco della richiesta, indicato come Ray ID. Il codice visualizzato è a4d0d6c1aa8d0e11-MXP e deve essere considerato il riferimento tecnico riportato nella schermata.
Tra i dati disponibili figura inoltre il Client IP, ovvero l’indirizzo IP collegato al client che ha effettuato la richiesta. L’indirizzo indicato è 94.32.80.84.
apertura del ticket di supporto
La schermata include un’opzione denominata Open Support Ticket, destinata all’apertura di una richiesta di assistenza. Il testo associato chiarisce che, durante l’invio del ticket, devono essere inseriti i dettagli mostrati nella pagina.
dati da includere nella richiesta
L’indicazione fornita specifica che queste informazioni servono a localizzare più rapidamente la richiesta sottoposta a controllo. I riferimenti disponibili sono:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a4d0d6c1aa8d0e11-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
Il contenuto della pagina si limita quindi a fornire dati identificativi della richiesta e istruzioni per trasmetterli all’assistenza mediante un ticket di supporto. Non sono presenti ulteriori informazioni descrittive, dettagli aggiuntivi sull’host o indicazioni diverse da quelle relative alla segnalazione tecnica.