Iphone duo: anomalie nelle carte di credito per i preordini, oltre 100 denunce per milioni di dollari
Le prenotazioni del nuovo iPhone Duo in Hong Kong sono state accompagnate da numerose segnalazioni relative a transazioni anomale con carte di credito. Le autorità avrebbero ricevuto oltre cento denunce, mentre alcuni clienti hanno riferito di addebiti ripetuti o di operazioni mai autorizzate. Apple e HSBC hanno fornito chiarimenti sulle procedure adottate per gestire il problema.
iphone duo, numerose anomalie durante i preordini
Le prenotazioni dell’iPhone Duo sono iniziate il 16 ottobre alle ore 20. Nelle ore successive, diversi titolari di carte di credito hanno segnalato movimenti sospetti. Secondo le informazioni riportate da più organi di stampa, alla polizia sarebbero arrivate più di cento denunce, per un valore complessivo di almeno alcuni milioni di dollari di Hong Kong.
Le segnalazioni riguardano situazioni differenti. Alcune persone hanno dichiarato di non avere mai ordinato lo smartphone, pur avendo visualizzato addebiti sulla propria carta. Altri acquirenti hanno invece riscontrato una ripetizione della stessa transazione durante la procedura di prenotazione.
addebiti ripetuti fino a 174.990 dollari di hong kong
Un utente ha riferito di avere trovato due operazioni da 34.998 dollari di Hong Kong, nonostante non avesse acquistato alcun iPhone. L’importo corrisponderebbe al prezzo complessivo di quattro iPhone Duo da 256 GB.
Un altro acquirente ha mostrato una serie di transazioni identiche, ciascuna da 34.998 dollari di Hong Kong. L’operazione sarebbe stata registrata cinque volte, raggiungendo un totale di 174.990 dollari di Hong Kong. Sono state inoltre segnalate prenotazioni non completate accompagnate, in ogni caso, da diversi avvisi di addebito.
hsbc conferma la duplicazione di alcune transazioni
HSBC si è scusata per l’accaduto e ha spiegato che, a causa di un problema operativo, alcune transazioni effettuate nella serata del 16 ottobre sono state elaborate più volte. La banca ha comunicato che i sistemi provvederanno a individuare e annullare automaticamente gli addebiti duplicati.
La procedura dovrebbe richiedere da uno a due giorni e i clienti non dovrebbero sostenere i costi collegati alle operazioni ripetute. Per le transazioni non autorizzate, l’istituto ha consigliato di sospendere immediatamente la carta tramite l’applicazione HSBC Hong Kong oppure contattando il servizio clienti.
rimborsi per le operazioni non autorizzate
Chi ha utilizzato la carta con attenzione e ha comunicato tempestivamente i movimenti sospetti potrà ricevere assistenza per il rimborso, secondo le regole previste dai circuiti delle carte di pagamento.
apple verifica gli ordini sospetti
Apple ha dichiarato che tutti gli ordini ricevuti per l’iPhone Duo vengono sottoposti a controlli prima della lavorazione. L’azienda sta esaminando le transazioni segnalate e ha assicurato che procederà con l’annullamento degli ordini fraudolenti.
precedenti segnalazioni durante i preordini apple
Il caso rappresenta il secondo episodio consecutivo di segnalazioni su larga scala collegato ai preordini di un nuovo iPhone a Hong Kong. Dopo l’apertura delle prenotazioni della serie iPhone 18 Pro, nel mese di settembre, erano state presentate 1.503 denunce per un valore superiore a 30 milioni di dollari di Hong Kong.
In quella circostanza, tutte le transazioni coinvolte erano state annullate e nessuna perdita era ricaduta sui titolari delle carte, sulle banche o su Apple.
il ruolo della verifica 3d secure
Secondo un rappresentante dell’industria tecnologica di Hong Kong, il sito ufficiale Apple non impone l’utilizzo della verifica 3D Secure. Questa misura aggiuntiva può richiedere la conferma del pagamento tramite l’applicazione della banca o mediante un codice monouso.
La tecnologia offre un livello supplementare di protezione per gli acquisti online, anche se la scelta di attivarla spetta al commerciante. Al momento non sono disponibili elementi sufficienti per stabilire se tutte le transazioni sospette legate ai preordini dell’iPhone Duo abbiano la stessa origine.
prezzo e disponibilità dell’iphone duo a hong kong
Secondo le informazioni ufficiali, il prezzo dell’iPhone Duo a Hong Kong parte da 17.499 dollari di Hong Kong. I preordini sono iniziati il 16 ottobre, mentre la vendita ufficiale è prevista per il 23 ottobre.
