Google assistant non è morto: il trucco di android che lo tiene in vita
La pagina visualizzata contiene una notifica tecnica relativa a una richiesta sottoposta a controllo. Per consentire l’individuazione della richiesta interessata, vengono riportati alcuni dati identificativi: l’host richiesto, il codice Ray e l’indirizzo IP del client. Le stesse informazioni devono essere utilizzate nell’eventuale apertura di un ticket di assistenza.
informazioni della richiesta sottoposta a controllo
Il messaggio tecnico associa la richiesta a un host specifico, indicato tramite il segnaposto ::HOST::. Questo valore identifica l’host richiesto nella schermata di diagnostica e deve essere mantenuto insieme agli altri riferimenti presenti nella pagina.
identificativo ray della richiesta
Tra i dati forniti compare il Ray ID a4a71a2dfc86eddc-MXP. Si tratta del codice riportato nella schermata tecnica per individuare rapidamente la richiesta sottoposta a verifica. Il valore deve essere comunicato senza modifiche quando viene richiesto supporto.
indirizzo ip del client
La diagnostica indica anche l’indirizzo IP del client 94.32.80.84. Il dato è incluso tra le informazioni necessarie per localizzare la richiesta che ha generato il controllo e deve essere riportato insieme all’host e al Ray ID.
apertura del ticket di assistenza
La pagina invita ad aprire un ticket di assistenza e specifica che, nella segnalazione, devono essere inseriti i dettagli mostrati nella schermata. L’indicazione serve a rendere più rapida l’identificazione della richiesta interessata.
Per la segnalazione devono essere inclusi tutti i riferimenti disponibili, senza sostituire o abbreviare i valori riportati:
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a4a71a2dfc86eddc-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
La comunicazione completa di questi elementi consente di collegare il ticket alla richiesta sottoposta a controllo e di facilitarne la localizzazione da parte dell’assistenza.