Nintendo conferma i piani per i giochi fisici in america latina
La schermata visualizzata contiene le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. Sono riportati l’host interessato, un identificativo univoco della richiesta e l’indirizzo IP del client. La pagina indica inoltre la possibilità di aprire un ticket di assistenza, specificando quali dati includere per consentire una rapida individuazione della richiesta sottoposta a controllo.
informazioni tecniche della richiesta
All’interno della schermata compare il campo relativo al Requested Host, cioè l’host richiesto. Il valore mostrato è ::HOST::. Questo elemento è presentato insieme agli altri dati diagnostici e identifica il riferimento tecnico associato alla richiesta analizzata.
identificativo della richiesta
La pagina riporta anche il Ray ID, un codice associato alla richiesta e utile per rintracciare l’evento nei sistemi di assistenza. Il valore indicato è a49f4aac6bcf0e66-MXP. La presenza di questo codice consente di collegare la segnalazione alla specifica richiesta visualizzata nella schermata.
indirizzo ip del client
Tra i dati tecnici è presente il campo Client IP, che identifica l’indirizzo IP del client collegato alla richiesta. L’indirizzo riportato è 94.32.80.84. Anche questo dato viene indicato come riferimento da utilizzare insieme alle altre informazioni diagnostiche.
apertura del ticket di assistenza
La schermata mette a disposizione l’opzione Open Support Ticket per l’apertura di un ticket destinato all’assistenza. Il collegamento è associato alla richiesta sottoposta a verifica e permette di avviare una segnalazione relativa al problema visualizzato.
dati da includere nella segnalazione
Le istruzioni presenti nella pagina precisano che, durante l’apertura del ticket, devono essere inseriti i dettagli mostrati nella schermata. L’obiettivo indicato è permettere all’assistenza di individuare rapidamente la richiesta sottoposta a controllo.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a49f4aac6bcf0e66-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
La comunicazione si limita quindi a fornire i riferimenti diagnostici della richiesta e a indicare la necessità di riportarli nel ticket di supporto, così da facilitare la localizzazione dell’evento tecnico.