Gmail, google accelera la funzione aiutami a scrivere: ecco cosa cambia
La schermata riporta i dati diagnostici associati a una richiesta sottoposta a verifica. Le informazioni disponibili consentono di individuare con precisione la richiesta interessata e di fornire al supporto gli elementi necessari per una consultazione rapida del caso.
dati diagnostici della richiesta
All’interno della pagina sono presenti tre riferimenti principali: l’host richiesto, il Ray ID e l’. Questi dati sono visualizzati in campi distinti e rappresentano le informazioni da utilizzare per identificare la richiesta sottoposta a controllo.
host richiesto e identificativo della richiesta
Il campo relativo all’host richiesto è associato al valore indicato come ::HOST::. La schermata mostra inoltre il Ray ID a498a312cd98f615-MXP, un codice specifico collegato alla richiesta. Tale identificativo deve essere conservato insieme agli altri dati diagnostici nel caso sia necessario aprire una segnalazione.
indirizzo ip del client
Tra gli elementi riportati figura anche l’indirizzo IP del client, indicato con il valore 94.32.80.84. Il dato è presentato come parte delle informazioni utili a localizzare rapidamente la richiesta sottoposta a verifica.
apertura di un ticket di supporto
La pagina mette a disposizione un’opzione denominata “Open Support Ticket” per l’apertura di una richiesta di assistenza. Prima di procedere, viene indicato di includere nel ticket tutti i dettagli diagnostici mostrati nella schermata. L’obiettivo dichiarato è permettere al supporto di individuare rapidamente la richiesta sottoposta a controllo.
informazioni da includere nel ticket
La segnalazione deve contenere i riferimenti disponibili nella pagina, senza omettere gli elementi identificativi associati alla richiesta. In particolare, devono essere riportati:
- host richiesto: ::HOST::;
- Ray ID: a498a312cd98f615-MXP;
- indirizzo IP del client: 94.32.80.84.
La schermata specifica che la presenza di questi dati nel ticket consente di localizzare più velocemente la richiesta interessata. Le informazioni fornite sono quindi destinate esclusivamente alla gestione della segnalazione e all’identificazione del controllo visualizzato.