Google books potrebbe presto avere una funzione comodissima
La schermata riporta le informazioni tecniche necessarie per individuare una richiesta sottoposta a verifica. Sono presenti il server richiesto, un Ray ID identificativo e l’indirizzo IP del client. Gli stessi dati devono essere inclusi nell’eventuale apertura di un ticket di assistenza, così da consentire una ricerca più rapida della richiesta interessata.
informazioni tecniche della richiesta
Il contenuto mostra una sezione diagnostica dedicata alla richiesta analizzata. Il primo dato indicato è il Requested Host, associato al valore ::HOST::. Questo campo identifica l’host richiesto e, nella schermata disponibile, compare come valore specifico da verificare.
requested host
Il campo Requested Host presenta il segnaposto ::HOST::. Il dato è riportato direttamente nella diagnostica e deve essere considerato insieme agli altri elementi tecnici presenti nella stessa schermata.
ray id
Il Ray ID visualizzato è a4771833ddb04c43-MXP. Si tratta del codice associato alla richiesta e rappresenta uno degli elementi da fornire quando viene segnalato il problema al servizio di assistenza.
client ip
L’indirizzo IP del client indicato nella schermata è 94.32.80.84. Anche questo valore deve essere conservato e inserito nella richiesta di supporto insieme al nome dell’host e al Ray ID.
apertura di un ticket di assistenza
La schermata mette a disposizione un comando per aprire un ticket di assistenza. Prima dell’invio della segnalazione, è necessario includere i dettagli tecnici mostrati nella pagina, perché consentono di localizzare rapidamente la richiesta sottoposta a verifica.
Le informazioni da riportare nel ticket sono:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a4771833ddb04c43-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
dati da includere nella segnalazione
Il messaggio della schermata specifica che questi elementi devono essere comunicati quando viene aperto un ticket. L’indicazione riguarda esclusivamente i dati tecnici mostrati nella diagnostica e ha lo scopo di facilitare l’identificazione della richiesta interessata da parte del supporto.
- Nome dell’host richiesto
- Codice identificativo Ray ID
- Indirizzo IP del client