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La schermata restituisce un messaggio diagnostico associato a una richiesta sottoposta a verifica. Sono indicati il server richiesto, il codice identificativo Ray ID e l’indirizzo IP del client. Le informazioni disponibili servono a individuare rapidamente la richiesta interessata nel caso in cui venga aperto un ticket di assistenza.
dati diagnostici della richiesta
Il primo elemento riportato è il campo relativo all’host richiesto. Il valore presente è ::HOST::, indicato come riferimento per il server coinvolto nella richiesta sottoposta a controllo. Questo dato compare insieme alle altre informazioni tecniche necessarie per l’identificazione dell’operazione.
ray id associato alla verifica
La schermata mostra anche il Ray ID a46cb2878baaedb4-MXP. Si tratta del codice assegnato alla richiesta e riportato come elemento di riferimento per la ricerca del collegamento tecnico sottoposto a verifica. Il codice deve essere conservato insieme agli altri dati presenti nella schermata.
indirizzo ip del client
L’indirizzo indicato per il client è 94.32.80.84. Il dato è riportato nel campo dedicato all’identificazione della connessione utilizzata durante la richiesta. Insieme al nome dell’host e al Ray ID, l’indirizzo IP completa il quadro delle informazioni diagnostiche disponibili.
apertura del ticket di assistenza
Per consentire una localizzazione più rapida della richiesta sottoposta a controllo, il messaggio specifica che i dettagli diagnostici devono essere inclusi nel ticket di assistenza. Le informazioni da riportare sono quelle già presenti nella schermata, senza sostituzioni o omissioni.
informazioni da comunicare
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a46cb2878baaedb4-MXP
- IP del client: 94.32.80.84
Il messaggio diagnostico invita quindi a utilizzare questi riferimenti per l’apertura di una richiesta di supporto. La presenza congiunta di host, Ray ID e indirizzo IP permette di associare il ticket alla richiesta specifica indicata nella schermata.
