Google Home non funziona: Google prepara già una soluzione al problema
Google Home sta registrando malfunzionamenti nelle applicazioni mobili per alcuni utenti. L’applicazione risulta lenta, mostra errori durante l’interazione con i dispositivi collegati e, in determinati casi, restituisce un messaggio di errore anche dopo la reinstallazione. Il problema sembra riguardare le versioni per iOS e Android, mentre l’accesso tramite web appare regolare. Google ha già confermato la distribuzione di una correzione.
google home app presenta errori sui dispositivi collegati
Le segnalazioni descrivono un funzionamento rallentato dell’app Google Home e difficoltà nel controllare i dispositivi associati. Toccando o utilizzando i prodotti collegati possono comparire messaggi di errore, impedendo di completare le operazioni richieste. In caso di disinstallazione e successiva reinstallazione, l’applicazione può mostrare l’avviso “Internal error encountered”, accompagnato dall’indicatore di caricamento.
Il malfunzionamento è stato riportato inizialmente da un utente dell’app per iPhone, ma una segnalazione analoga ha riguardato anche l’applicazione per Android. Gli elementi disponibili indicano quindi un problema circoscritto alle app mobili, poiché la versione web di Google Home sembra continuare a funzionare normalmente.
google home, google ha avviato la distribuzione della correzione
Il profilo ufficiale della community Nest di Google ha riconosciuto il problema e ha comunicato che una soluzione è in fase di distribuzione. La correzione potrebbe quindi non essere ancora disponibile per tutti gli utenti. Non sono state fornite indicazioni precise sui tempi necessari affinché l’aggiornamento raggiunga ogni dispositivo interessato.
il problema può coinvolgere anche la sicurezza domestica
Gli errori possono risultare particolarmente problematici quando l’app viene utilizzata per gestire dispositivi importanti collegati alla casa, compresi i prodotti destinati alla sicurezza domestica. L’impossibilità di interagire con questi apparecchi dipende dal malfunzionamento dell’applicazione mobile e non, secondo le informazioni disponibili, dalla versione web del servizio.
google home, una possibile procedura temporanea
Un utente che ha riscontrato gli stessi malfunzionamenti ha riferito di aver risolto il problema dopo aver eseguito due operazioni: il passaggio a una rete Wi-Fi differente e la cancellazione di cache e dati di archiviazione dell’app. La procedura potrebbe consentire di ridurre o interrompere la comparsa degli errori in attesa della correzione ufficiale.
La soluzione definitiva resta comunque legata alla patch che Google sta distribuendo. Poiché il rilascio è già stato confermato, gli utenti interessati dovrebbero attendere la disponibilità dell’aggiornamento, verificando nel frattempo il comportamento dell’app dopo la modifica della rete e la pulizia dei dati temporanei.