Google messages potrebbe presto semplificare la ricerca nelle chat
La pagina visualizzata contiene le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. I dati riportati consentono di identificare la richiesta interessata e di fornire al supporto gli elementi necessari per individuarla rapidamente. Tra i riferimenti presenti figurano l’host richiesto, il Ray ID e l’indirizzo IP del client.
informazioni tecniche della richiesta
Il primo elemento indicato è l’host richiesto. Nel documento il relativo valore è rappresentato dal segnaposto ::HOST::. Questo dato identifica il dominio o la destinazione associata alla richiesta che ha generato la schermata diagnostica.
ray id associato alla richiesta
La pagina riporta anche un codice identificativo specifico, denominato Ray ID. Il valore indicato è a424d597492cf615-MXP. Questo riferimento deve essere conservato insieme agli altri dettagli mostrati, poiché consente di localizzare con precisione la richiesta sottoposta a controllo.
indirizzo ip del client
Tra le informazioni tecniche compare l’indirizzo IP del client, riportato come 94.32.80.84. Il dato fa parte dei riferimenti richiesti per l’identificazione della richiesta e deve essere incluso nelle comunicazioni rivolte al supporto.
apertura del ticket di supporto
La schermata mette a disposizione l’opzione per aprire un ticket di supporto. Al momento della segnalazione è necessario includere tutti i dettagli visualizzati, così da permettere una rapida individuazione della richiesta sottoposta a verifica.
dati da includere nel ticket
Le informazioni indicate nella pagina devono essere riportate senza omissioni. Il supporto potrà utilizzare questi riferimenti per localizzare la richiesta specifica associata alla schermata diagnostica.
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a424d597492cf615-MXP
- IP del client: 94.32.80.84