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La schermata visualizzata contiene informazioni diagnostiche relative a una richiesta sottoposta a verifica. Sono riportati l’host interessato, un identificativo Ray, l’indirizzo IP del client e l’indicazione per aprire un ticket di assistenza. I dati devono essere utilizzati per consentire una rapida individuazione della richiesta sottoposta a controllo.
informazioni diagnostiche della richiesta
Il messaggio presenta una sezione dedicata ai principali elementi tecnici associati alla richiesta. Tra questi compare il campo Requested Host, il cui valore è indicato come ::HOST::. Questo riferimento identifica l’host richiesto all’interno della schermata diagnostica.
host richiesto e ray id
Accanto all’host è presente il Ray ID a40c8b4eafb0ee76-MXP, un codice riportato per facilitare la localizzazione della richiesta. Il valore è associato direttamente alla segnalazione visualizzata e deve essere mantenuto insieme agli altri dati indicati.
indirizzo ip del client
La schermata include anche l’indirizzo IP del client, indicato con il valore 94.32.80.84. Si tratta di uno degli elementi richiesti per riconoscere con precisione la richiesta interessata dalla verifica.
apertura del ticket di assistenza
Per richiedere supporto è disponibile l’opzione Open Support Ticket. L’indicazione associata specifica che, durante l’apertura del ticket, devono essere inclusi i dettagli mostrati nella schermata. La comunicazione di queste informazioni consente di individuare più velocemente la richiesta sottoposta a controllo.
dati da includere nel ticket
Il messaggio richiede di riportare le informazioni diagnostiche senza omissioni. I dati indicati sono:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a40c8b4eafb0ee76-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
La schermata, quindi, fornisce esclusivamente i riferimenti tecnici necessari per accompagnare una richiesta di assistenza e permettere la localizzazione della richiesta verificata.