Google sta introducendo una nuova funzione di Gemini sui Pixel 11, pensata per gestire alcune telefonate di routine al posto dell’utente. Il sistema può contattare le attività commerciali, seguire i menu automatici e comunicare con gli operatori per svolgere richieste come la verifica della disponibilità di un prodotto, la prenotazione di un appuntamento o la modifica di una prenotazione.
gemini sui pixel 11 gestisce le chiamate di routine
La novità consente di affidare a Gemini il compito di chiamare direttamente un’attività commerciale. Dopo aver ricevuto le istruzioni necessarie, l’intelligenza artificiale può effettuare la telefonata dal numero personale dell’utente, presentarsi, interagire con i sistemi automatici e attendere in linea fino alla risposta di un operatore.
La funzione amplia le possibilità già offerte da Hold for Me e Direct My Call, strumenti che intervengono soltanto in alcune fasi della conversazione telefonica. In questo caso, Gemini gestisce l’intero processo e può parlare con la persona che risponde alla chiamata attraverso una voce generata dall’intelligenza artificiale.
come funziona la nuova funzione di gemini
Per avviare la procedura è sufficiente indicare a Gemini l’attività da svolgere. Il sistema provvede quindi a contattare l’azienda e a portare avanti la conversazione necessaria per completare la richiesta. Tra gli impieghi previsti rientrano il controllo della disponibilità in negozio, la prenotazione di servizi e la variazione della data di un appuntamento o di una prenotazione.
trascrizione in tempo reale e controllo della chiamata
La conversazione non viene lasciata completamente all’intelligenza artificiale. Durante la telefonata, sullo schermo viene mostrata una trascrizione live che permette di seguire ciò che viene detto in tempo reale. Se Gemini dovesse procedere in modo non corretto o allontanarsi dall’obiettivo indicato, è possibile riprendere il controllo della chiamata in qualsiasi momento.
disponibilità dell’anteprima su pixel 11
Google ha scelto di limitare inizialmente la distribuzione della funzione per valutare il comportamento di Gemini nelle conversazioni reali. Le chiamate coinvolgono infatti clienti, attività commerciali e operatori umani, chiamati a interagire con un sistema di intelligenza artificiale durante richieste effettive.
L’anteprima è disponibile dal 24 settembre 2026 per gli abbonati ai piani a pagamento di Gemini iscritti alla Phone by Google Public Beta. In questa fase, l’accesso è riservato ai Pixel 11 negli Stati Uniti.
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