La schermata visualizzata contiene le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. Sono riportati un identificativo dell’host richiesto, un codice univoco denominato Ray ID e l’indirizzo IP del client. La stessa pagina mette a disposizione un riferimento per l’apertura di un ticket di assistenza e specifica quali dati devono essere inclusi per consentire una rapida individuazione della richiesta interessata.
informazioni tecniche della richiesta
Il primo elemento indicato è il campo relativo al Requested Host, cioè all’host richiesto. Nel contenuto disponibile, questo valore è rappresentato dal segnaposto ::HOST::. Accanto alla denominazione del campo è presente il riferimento all’host utilizzato per la richiesta sottoposta a controllo.
requested host e identificazione dell’host
Il valore associato al campo Requested Host consente di riconoscere l’host coinvolto nella richiesta. Nella schermata esaminata non compare un nome specifico, ma il segnaposto ::HOST::, riportato come valore identificativo dell’host richiesto.
ray id e client ip
La pagina mostra inoltre due dati tecnici distinti: il Ray ID e il Client IP. Il primo è un codice di riferimento collegato alla richiesta, mentre il secondo identifica l’indirizzo IP del client indicato nella schermata.
- Ray ID: a3d12056ec300e95-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
apertura del ticket di assistenza
La schermata include un riferimento denominato Open Support Ticket, destinato all’apertura di una segnalazione di assistenza. Il collegamento è presentato come strumento per inviare una richiesta relativa alla verifica visualizzata.
dati da includere nel ticket
Le indicazioni presenti specificano che, durante l’apertura del ticket, devono essere inseriti i dettagli mostrati nella schermata. Queste informazioni servono a permettere una rapida individuazione della richiesta sottoposta a controllo e a collegare la segnalazione ai relativi dati tecnici.
- Host richiesto: ::HOST::
- Identificativo della richiesta: a3d12056ec300e95-MXP
- Indirizzo IP del client: 94.32.80.84
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