La schermata visualizzata riporta i principali dati tecnici associati a una richiesta sottoposta a controllo. Sono indicati l’host richiesto, il Ray ID e l’. Le stesse informazioni devono essere incluse nell’eventuale richiesta di assistenza per consentire una rapida individuazione dell’operazione verificata.
dati tecnici della richiesta sottoposta a controllo
Il pannello diagnostico identifica una richiesta che ha ricevuto una verifica di sicurezza. Il campo relativo all’host richiesto contiene il valore ::HOST::, mentre il riferimento univoco associato all’operazione è il Ray ID a3cb05b51b674c76-MXP. È inoltre riportato l’indirizzo IP del client, corrispondente a 94.32.80.84.
informazioni riportate nel pannello
- Host richiesto: ::HOST::
- Ray ID: a3cb05b51b674c76-MXP
- IP del client: 94.32.80.84
apertura della richiesta di assistenza
La schermata mette a disposizione un’opzione per aprire una richiesta di supporto. Prima dell’invio, è necessario riportare i dettagli indicati nel messaggio diagnostico. L’inserimento di questi elementi permette di localizzare più rapidamente la richiesta sottoposta a controllo e di fornire al supporto i riferimenti tecnici necessari per la verifica.
elementi da includere nel ticket
Il messaggio associato alla schermata specifica che i dati devono essere comunicati quando viene aperta una richiesta di assistenza. Il riferimento principale è il Ray ID, affiancato dall’host richiesto e dall’. La presenza congiunta di queste informazioni consente di collegare il ticket alla richiesta interessata.
- Identificare l’host indicato nel pannello.
- Comunicare il Ray ID associato alla richiesta.
- Riportare l’indirizzo IP del client visualizzato nella schermata.
riferimenti diagnostici disponibili
I dati mostrati costituiscono i riferimenti tecnici della richiesta verificata. Il pannello non fornisce ulteriori indicazioni operative oltre alla possibilità di aprire un ticket e alla richiesta di includere tali informazioni. Il Ray ID a3cb05b51b674c76-MXP rappresenta il codice distintivo da utilizzare insieme agli altri dati presenti nella schermata.
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