La schermata riporta le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a verifica. I dati mostrati comprendono l’host richiesto, un identificativo Ray, l’indirizzo IP del client e l’indicazione relativa all’apertura di un ticket di assistenza. Questi elementi devono essere conservati per consentire una rapida individuazione della richiesta interessata.
informazioni sulla richiesta verificata
Il campo dedicato al Requested Host contiene il valore ::HOST::. Questo dato identifica l’host richiesto nella procedura diagnostica visualizzata. La schermata non fornisce ulteriori dettagli sull’host né presenta informazioni aggiuntive sul motivo specifico della verifica.
identificativo ray della richiesta
Alla richiesta è associato il Ray ID a396b73c3d32ee63-MXP. Si tratta del codice riportato nella schermata insieme agli altri parametri tecnici. L’identificativo deve essere indicato nella comunicazione destinata all’assistenza per facilitare la localizzazione della richiesta sottoposta a controllo.
indirizzo ip del client
Tra i dati tecnici compare anche l’indirizzo IP del client, indicato come 94.32.80.84. Il valore è riportato direttamente nella schermata diagnostica e costituisce uno degli elementi richiesti per individuare con maggiore rapidità la richiesta associata alla verifica.
apertura del ticket di assistenza
La schermata invita ad aprire un ticket di supporto utilizzando l’apposita funzione. Al momento della segnalazione, è necessario includere i dettagli visualizzati, così da permettere all’assistenza di rintracciare rapidamente la richiesta sottoposta alla procedura di controllo.
dati da includere nella segnalazione
Le informazioni indicate devono essere riportate nel ticket senza sostituzioni o omissioni. La richiesta di supporto deve contenere gli elementi tecnici presenti nella schermata:
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a396b73c3d32ee63-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
funzione dei dati diagnostici
I parametri elencati rappresentano i riferimenti tecnici della richiesta visualizzata. La loro inclusione nel ticket consente di fornire all’assistenza gli elementi necessari per individuare rapidamente il caso segnalato. La schermata non riporta altri nominativi, ospiti, membri del cast o personalità coinvolte.
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