La schermata visualizzata raccoglie le informazioni tecniche associate a una richiesta sottoposta a controllo. Sono presenti i dati relativi all’host richiesto, all’identificativo Ray, all’indirizzo IP del client e all’apertura di un ticket di supporto. Questi elementi devono essere riportati per consentire l’individuazione rapida della richiesta interessata.
informazioni tecniche della richiesta
Il campo dedicato al Requested Host indica l’host coinvolto nella richiesta e presenta il valore ::HOST::. Questo riferimento è visualizzato insieme agli altri parametri tecnici presenti nella schermata e costituisce uno degli elementi richiesti per identificare il controllo eseguito.
identificativo ray della richiesta
La pagina riporta anche il Ray ID, associato al codice a36ec98f9cefed50-MXP. Si tratta del riferimento indicato nella schermata per individuare la richiesta specifica all’interno delle informazioni tecniche disponibili.
indirizzo ip del client
Tra i dati mostrati compare l’indirizzo IP del client, riportato come 94.32.80.84. Il valore è incluso nell’elenco delle informazioni da considerare quando viene aperta una segnalazione relativa alla richiesta sottoposta a controllo.
apertura del ticket di supporto
La schermata mette a disposizione l’opzione Open Support Ticket per avviare una richiesta di assistenza. Prima dell’apertura del ticket, viene indicata la necessità di includere i dettagli tecnici visualizzati, così da permettere una localizzazione più rapida della richiesta interessata.
dati da includere nella segnalazione
Le informazioni riportate nella pagina devono essere utilizzate come riferimenti per il supporto. La segnalazione può quindi contenere i principali elementi mostrati nella schermata, mantenendo invariati i relativi valori e rispettando la struttura indicata.
- Requested Host: ::HOST::
- Ray ID: a36ec98f9cefed50-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
- Supporto: Open Support Ticket
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