Il Pixel 11 Pro è al centro di diverse segnalazioni legate a spegnimenti improvvisi durante la configurazione iniziale. Il problema si è manifestato dopo pochi giorni dall’acquisto di un dispositivo nuovo, impedendo di completare le operazioni essenziali e trasformando lo smartphone in un apparecchio di fatto inutilizzabile.
pixel 11 pro, spegnimenti durante la configurazione
La difficoltà è comparsa dopo un ripristino alle impostazioni di fabbrica eseguito per configurare il telefono da zero, senza trasferire i dati dal dispositivo precedente. Il Pixel 11 Pro, nella variante cromatica Canyon, ha iniziato a spegnersi ripetutamente pochi giorni dopo l’attivazione.
Durante la procedura di configurazione, lo smartphone riusciva ad avanzare soltanto per alcune schermate. Quando venivano impostati il Wi-Fi o l’accesso all’account Google, il display diventava nero, compariva un messaggio di spegnimento e il dispositivo si arrestava.
Il telefono risultava completamente carico e la pressione prolungata del pulsante di accensione consentiva di visualizzare nuovamente il logo Google. Il ciclo, però, si ripeteva dopo due o tre schermate, senza permettere il completamento dell’avvio.
pixel 11 pro, il tentativo con la modalità provvisoria
Per individuare una possibile causa, è stato eseguito l’avvio in modalità provvisoria attraverso la combinazione dei tasti di accensione e volume. Questa procedura ha permesso di superare rapidamente alcune schermate iniziali, senza risolvere il malfunzionamento.
Anche in modalità provvisoria il Pixel 11 Pro continuava a spegnersi. In una delle procedure di avvio è comparso un avviso relativo al surriscaldamento, nonostante il dispositivo fosse utilizzato in ambienti climatizzati con una temperatura di circa 18 gradi Celsius. L’avviso è apparso quindi poco coerente con le condizioni d’uso descritte.
pixel 11 pro, aggiornamento manuale senza risultati
Le indicazioni di assistenza per gli spegnimenti o i riavvii inattesi prevedono anche il controllo degli aggiornamenti. In questo caso, il telefono non rimaneva acceso abbastanza a lungo per completare la configurazione o applicare le procedure standard.
Sono stati quindi effettuati ulteriori tentativi tecnici, compreso l’utilizzo di ADB e l’installazione manuale dell’ultimo aggiornamento OTA tramite la modalità recovery. Il sideload si è concluso senza errori, ma il problema degli spegnimenti è rimasto invariato.
pixel 11 pro, segnalazioni simili da altri utenti
Un guasto isolato può dipendere da una singola unità difettosa. Alcune segnalazioni presenti nelle community online indicano, però, che i problemi di spegnimento e configurazione potrebbero riguardare anche altri possessori della serie Pixel 11.
Sono stati riferiti arresti improvvisi durante il primo avvio e temperature insolitamente elevate nella fase di configurazione. Non tutti i proprietari del Pixel 11 risultano coinvolti e, al momento, non ci sono elementi sufficienti per stabilire se la causa sia di natura software, hardware o legata a uno specifico lotto di produzione.
Il numero delle testimonianze non consente ancora di parlare di un difetto esteso, ma suggerisce che il caso non sia necessariamente isolato. Uno smartphone nuovo che non riesce a completare la configurazione non rientra comunque nel normale comportamento previsto.
pixel 11 pro, sostituzione e prospettive
In alcuni casi, Google avrebbe offerto una sostituzione semplificata del dispositivo agli acquirenti interessati dagli spegnimenti. La procedura di cambio rappresenta al momento l’opzione indicata per chi non riesce a utilizzare il telefono, considerato anche il prezzo superiore a 1.000 dollari.
In attesa di chiarimenti sull’origine del malfunzionamento e sulla sua reale diffusione, l’acquisto del Pixel 11 Pro potrebbe essere valutato con prudenza. Per i dispositivi già colpiti, il contatto con l’assistenza Google e la richiesta di un’unità sostitutiva sembrano essere la soluzione più concreta.
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