Un messaggio inatteso ha fatto temere a diversi proprietari del Pixel Watch di prima generazione la perdita della sincronizzazione con Google Health. L’avviso indicava una possibile interruzione del supporto, suscitando preoccupazione tra gli utenti. Google ha poi chiarito che si è trattato di un errore del sistema e che i dispositivi precedenti restano compatibili.
pixel watch di prima generazione, nessuna interruzione del supporto
Alcuni possessori del primo Pixel Watch hanno visualizzato una notifica secondo cui lo smartwatch avrebbe potuto perdere l’accesso alla sincronizzazione con Google Health. La comunicazione è apparsa particolarmente allarmante perché il dispositivo appartiene ormai a una generazione precedente ed è stato sostituito da modelli più recenti.
La segnalazione ha spinto diversi utenti a manifestare online il proprio disappunto, temendo che Google potesse interrompere il funzionamento dei servizi collegati. L’azienda ha invece confermato che non è prevista alcuna disattivazione per il modello originale.
google chiarisce l’origine dell’avviso errato
Secondo quanto comunicato da Google, l’app Google Health e Coach continuano a supportare pienamente i dispositivi Pixel Watch meno recenti e gli apparecchi Fitbit. Il messaggio visualizzato da alcuni utenti era dovuto a un bug, già individuato e corretto dall’azienda.
Di conseguenza, chi ha ricevuto l’avviso sul proprio Pixel Watch di prima generazione non deve interpretarlo come un annuncio relativo alla fine del supporto. La notifica non indicava un cambiamento nella compatibilità del dispositivo, ma un malfunzionamento temporaneo nella comunicazione dell’app.
requisiti software per google health
Resta comunque necessario rispettare un requisito software preciso. L’app Google Health richiede Wear OS 4 o una versione successiva sui Pixel Watch e sugli altri dispositivi compatibili con Wear OS. Il Pixel Watch originale ha ricevuto l’aggiornamento a Wear OS 4, quindi i dispositivi aggiornati soddisfano questa condizione.
come controllare la versione di wear os
La versione installata può essere verificata direttamente dallo smartwatch seguendo il percorso Impostazioni > Sistema > Informazioni > Versioni. Per cercare eventuali aggiornamenti del sistema operativo è invece possibile accedere a Impostazioni > Sistema > Informazioni > Aggiornamenti di sistema. Gli aggiornamenti delle applicazioni Wear OS possono essere controllati anche attraverso il Play Store.
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