La modalità a 24 MP degli smartphone Samsung non garantisce sempre scatti alla massima risoluzione. In determinate situazioni, il sistema fotografico può salvare automaticamente le immagini a 12 MP, anche quando l’opzione per mantenere attivi i 24 MP è stata selezionata nell’app Camera Assistant. Il comportamento è stato osservato su alcuni dispositivi, tra cui Galaxy Z Fold 8 e Galaxy S26 Ultra, e dipende da specifiche condizioni operative.
Samsung chiarisce il passaggio da 24 MP a 12 MP
La spiegazione di Samsung è arrivata dopo la segnalazione di un proprietario di Galaxy Z Fold 8. Il caso è stato analizzato attraverso i dati di utilizzo del dispositivo e le fotografie originali. Secondo l’azienda, la fotocamera può ridurre automaticamente la risoluzione per garantire una maggiore stabilità durante lo scatto e preservare il corretto funzionamento del telefono.
Galaxy Z Fold 8, quando la fotocamera riduce la risoluzione
Il passaggio automatico a 12 MP può verificarsi in presenza di diverse condizioni legate alle impostazioni fotografiche, all’ambiente e alla temperatura del dispositivo.
- Utilizzo dello zoom
- Scatti in condizioni di scarsa illuminazione
- Funzione Motion Photo attiva
- Fotografie con il flash
- Scatti ravvicinati
- Fotografia continua dalla terza immagine in poi
- Temperatura della superficie superiore a 45 °C
Il ruolo del calore e degli scatti consecutivi
Nel caso esaminato da Samsung, il Galaxy Z Fold 8 veniva utilizzato all’aperto in condizioni calde. L’aumento continuo della temperatura superficiale ha attivato una misura di protezione termica, con il conseguente salvataggio delle fotografie a 12 MP. Anche la realizzazione rapida di più immagini ha contribuito all’attivazione del limite previsto per la modalità di scatto continuo.
Come mantenere la risoluzione a 24 MP
Per aumentare la probabilità di ottenere immagini a 24 MP, Samsung consiglia di utilizzare lo smartphone con zoom 1x, mantenerlo a una temperatura moderata e lasciare trascorrere un intervallo sufficiente tra una fotografia e l’altra. Le condizioni ambientali e il ritmo degli scatti possono quindi influire direttamente sulla risoluzione finale.
L’opzione si trova nel percorso Camera Assistant > Opzioni avanzate della risoluzione. L’impostazione non costituisce un comando assoluto: il sistema può dare priorità ai controlli termici e alle altre protezioni della fotocamera quando le condizioni lo richiedono.
Il comportamento riguarda anche Galaxy S26 Ultra
Segnalazioni simili sono state pubblicate anche da alcuni proprietari di Galaxy S26 Ultra. Questo elemento non dimostra la presenza di un problema software generalizzato su tutti gli smartphone Galaxy, ma conferma che il passaggio da 24 MP a 12 MP può verificarsi su più modelli in circostanze specifiche.
Di conseguenza, l’attivazione della modalità a 24 MP non assicura che ogni fotografia venga acquisita alla stessa risoluzione. Calore elevato, zoom, funzioni fotografiche particolari e scatti ravvicinati possono portare il dispositivo a utilizzare temporaneamente il formato da 12 MP.
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