La pagina visualizzata segnala che è in corso una verifica dell’identità dell’utente necessaria per distinguere una persona reale da un bot automatizzato. Il controllo precede l’accesso alla pagina richiesta e, nella maggior parte dei casi, viene completato automaticamente tramite il sistema captcha.
verifica captcha in corso
Il messaggio informa che il sistema sta verificando se l’accesso proviene da una persona e non da un’attività automatizzata potenzialmente dannosa. La procedura viene normalmente eseguita senza interventi manuali e dovrebbe concludersi in modo autonomo.
come completare la verifica umana
Se il captcha non si completa da solo, è necessario selezionare la casella di controllo presente nella schermata. L’azione consente di confermare la natura umana dell’accesso e, una volta terminata la verifica, permette di essere reindirizzati alla pagina originariamente richiesta.
accesso dopo il controllo di sicurezza
Il superamento della verifica dovrebbe interrompere la schermata di controllo e consentire la normale apertura del contenuto desiderato. La procedura è quindi limitata alla conferma richiesta dal captcha, senza ulteriori indicazioni riportate nella pagina.
problemi con la verifica captcha
Può accadere che, anche dopo aver completato il controllo, la pagina continui a mostrare la stessa richiesta e proceda con reindirizzamenti ripetuti verso la verifica. In questa situazione viene indicata la possibilità di contattare il team di supporto attraverso l’apposito pulsante presente nella schermata.
informazioni da comunicare all’assistenza
Per permettere al supporto di individuare il problema, nella richiesta devono essere inseriti i dati specificamente indicati nella pagina. È necessario riportare con precisione il Ray ID e l’indirizzo IP del client associati alla verifica.
- Ray ID: a291cd48f9b1ed5f-MXP
- Client IP: 94.32.80.84
Questi riferimenti devono essere inclusi nella comunicazione inviata all’assistenza in caso di verifica captcha ripetuta o di mancato accesso alla pagina richiesta.
Lascia un commento