verifica umana in corso: un controllo dell’identità è in atto per distinguere utenti reali da bot. l’operazione è gestita in modo automatico dal sistema e, di solito, il captcha presente si risolve da solo. in caso di difficoltà, le istruzioni disponibili indicano come procedere in modo chiaro e sicuro.
verifica umana in corso: cosa accade
In questa fase si verifica l’identità per determinare se l’utente sia una persona reale o un bot automatico. Normalmente il captcha si completa automaticamente. Se non dovesse farlo, è sufficiente cliccare la casella di controllo del captcha per procedere. Una volta verificata l’identità, verrà fornito accesso alla pagina desiderata.
cosa fare se la verifica non procede automaticamente
Nel caso in cui la verifica non si completi automaticamente, bisogna utilizzare la casella di controllo del captcha per confermare l’identità e avanzare verso la pagina richiesta.
problemi di reindirizzamento e contatto supporto
Se, a seguito della verifica, si verifica un reindirizzamento costante verso questa stessa pagina per eseguire nuovamente la verifica, si invita a contattare l’assistenza. questa procedura permette di risolvere la situazione e di ottenere nuovamente l’accesso.
informazioni utili da fornire nel ticket
Per accelerare l’intervento, specificare nel ticket Ray ID e Client IP. indicare i seguenti dati: Ray ID: 9f06089e8c2e5276-MXP e Client IP: 94.32.80.84.
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