Il servizio di messaggistica RCS (Rich Communication Services) sta per ricevere un aggiornamento significativo grazie all’introduzione di un nuovo strumento all’interno dell’app Google Messages. Questo strumento mira a facilitare la diagnosi dei problemi legati alle connessioni RCS, rendendo l’esperienza degli utenti più fluida e meno frustrante.
novità nella versione beta di google messages
Recentemente, è stata scoperta una funzionalità in fase di sviluppo nella versione beta dell’app Google Messages, identificata come ‘messages.android_20250713_01_RC00.phone.openbeta_dynamic’. Questa nuova opzione prevede l’aggiunta di un pulsante “Dettagli” nella schermata delle impostazioni delle chat RCS durante il processo di registrazione.
funzionalità del pulsante dettagli
Il pulsante “Dettagli” fornisce informazioni tecniche cruciali, come il codice di stato, l’operatore telefonico e gli ID del dispositivo. Questi dati sono fondamentali per il supporto tecnico di Google al fine di risolvere i problemi segnalati dagli utenti. Spesso, gli utenti non forniscono queste informazioni quando segnalano difficoltà, sia per mancanza di conoscenza sia per ignoranza delle indicazioni fornite da Google.
feedback semplificato per una risoluzione rapida
In aggiunta al pulsante “Dettagli”, è presente anche un’opzione “Invia feedback” che consente agli utenti di allegare automaticamente uno screenshot della finestra con i dettagli e altri log di sistema. Questo approccio mira a velocizzare la diagnosi dei problemi da parte del team dedicato alle chat RCS.
considerazioni finali sulla funzionalità
Sebbene questa funzione sia attualmente disponibile solo nella build beta con flag specifici abilitati e non vi siano garanzie sulla sua futura implementazione pubblica, la sua esistenza suggerisce un impegno attivo da parte di Google nel migliorare la gestione dei problemi legati al servizio RCS dopo anni caratterizzati da messaggi d’errore poco chiari.
- Aamir Siddiqui – Android Authority
- GoogleHelpCommunity – Reddit post ufficiale
Lascia un commento