La gamma di smartphone Samsung si arricchisce di colori esclusivi disponibili solo attraverso il negozio online ufficiale. Tra le nuove tonalità, spiccano il Titanium Jadegreen per il Galaxy S25 Ultra e il Coral Red per i modelli Galaxy S25 e Galaxy S25 Plus. Questi colori si aggiungono alle tradizionali opzioni come nero, argento e bianco. Si prevede che anche i prossimi dispositivi, come il Samsung Galaxy Z Fold 7 e il Flip 7, possano presentare una colorazione esclusiva chiamata Green Mint Shade. Tuttavia, è consigliabile optare per le colorazioni standard a causa di segnalazioni riguardanti ritardi nelle riparazioni per i colori esclusivi di Samsung.
Ritardi nelle riparazioni dei colori esclusivi Samsung
Un utente di Reddit ha riscontrato difficoltà nel far riparare la versione Icy Blue del suo Galaxy Z Fold 5 presso un centro autorizzato UBreakFix a causa della mancanza di pezzi di ricambio per questa specifica variante. Il tecnico del centro ha proposto un pezzo sostitutivo di un colore diverso, ma non è stato possibile procedere poiché un rappresentante del servizio clienti Samsung ha confermato che l’attivazione del dispositivo sarebbe stata compromessa se i colori non corrispondevano.
Inoltre, nemmeno Samsung disponeva del pezzo sostitutivo necessario in magazzino. Dopo vari contatti con l’assistenza clienti, l’azienda ha offerto un dispositivo sostitutivo con una franchigia iniziale di $99, successivamente ridotta a $1; Il dispositivo arrivato era in un colore diverso.
Le vendite delle colorazioni esclusive Samsung potrebbero essere inferiori alle aspettative
Queste circostanze hanno portato a ritenere che le colorazioni esclusive di Samsung non stiano vendendo quanto le versioni standard. Non sorprende che un centro autorizzato impieghi tempo a reperire parti esterne; i ritardi potrebbero essere ancora più significativi nel caso fosse necessario sostituire componenti interni per dispositivi con colorazioni esclusive.
L’utente ha dovuto affrontare queste problematiche nonostante avesse acquistato Samsung Care Plus, una polizza assicurativa che garantisce riparazioni senza preoccupazioni oltre la garanzia standard. I commenti sul post Reddit rivelano esperienze simili da parte di altri utenti riguardo alla disponibilità dei pezzi per i colori esclusivi Samsung. Pertanto, chi è interessato ai futuri pieghevoli potrebbe considerare l’acquisto delle colorazioni regolari.
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