Recentemente, Anker ha avviato un richiamo di cinque modelli di power bank a causa di problemi legati alle batterie. Questo provvedimento si è reso necessario dopo che sono stati segnalati incidenti di incendi associati a questi dispositivi. La sicurezza degli utenti rappresenta una priorità per l’azienda, che sta lavorando attivamente per garantire la qualità dei propri prodotti.
modelli interessati dal richiamo
I seguenti modelli di power bank sono stati identificati come potenzialmente difettosi e necessitano di sostituzione immediata:
- Anker Power Bank (10K, 22.5W); modello A1257
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, cavo USB-C integrato); modello A1647
- Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W); modello A1652
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, cavo USB-C e Lightning integrato); modello A1681
- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, cavo USB-C integrato); modello A1689
cause del problema delle batterie
Il problema è stato attribuito a un fornitore specifico di celle per batterie agli ioni di litio. Anche se non vengono forniti dettagli precisi sull’origine del malfunzionamento, si sospetta che i modelli colpiti possano presentare rischi significativi come esplosioni o incendi.
incidenti segnalati e misure adottate
Un precedente richiamo riguardante il modello A1263 ha portato a numerosi incidenti con danni materiali superiori ai $60.000 e alcune persone hanno riportato ustioni leggere. In risposta a tali eventi negativi, Anker ha intrapreso azioni preventive per proteggere i propri clienti.
nuova collaborazione per migliorare la sicurezza
Per garantire una maggiore affidabilità in futuro, Anker ha stabilito una partnership con Amperex Technology Limited (ATL), noto fornitore anche per Apple e Samsung.
come identificare e smaltire i power bank difettosi
Non tutti i power bank appartenenti ai modelli sopra elencati presentano difetti; pertanto Anker fornisce indicazioni su come identificare quelli problematici:
- Trovare il nome del modello sul retro del proprio power bank e verificare se corrisponde a uno dei modelli indicati (A1257, A1647, A1652, A1681 o A1689).
- Visitate la pagina ufficiale dell’azienda e compilate il modulo con dettagli come il numero seriale presente sul retro del dispositivo.
- Catturare un’immagine chiara della zona contenente il numero seriale da inviare insieme al modulo.
- Dopo verifica da parte di Anker, verrà comunicata l’idoneità del prodotto.
- Se il dispositivo risulta difettoso, sarà possibile ricevere un prodotto sostitutivo o una gift card utilizzabile solo sul sito Anker.
- Dopo aver ricevuto conferma della sostituzione, smaltire il power bank presso strutture certificate per il riciclo delle batterie agli ioni di litio.
Sotto nessuna circostanza è consigliabile continuare ad utilizzare un power bank difettoso. È fondamentale seguire queste istruzioni per garantire la sicurezza personale e quella degli altri.
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