Negli ultimi tempi, il concetto di intelligenza artificiale (AI) ha assunto un’importanza crescente nel panorama tecnologico globale. Diverse aziende stanno integrando l’AI per automatizzare processi e sostituire alcune mansioni umane. Un esempio significativo è rappresentato da Duolingo, che ha recentemente annunciato una transizione verso un modello aziendale incentrato sull’AI.
Duolingo annuncia la sostituzione dei lavoratori contrattuali con l’AI
Di recente, Duolingo ha dichiarato ufficialmente di voler diventare un’azienda “AI-first”. Questa espressione implica che l’azienda prevede di ridurre il personale umano a favore dell’intelligenza artificiale. Il CEO, Luis von Ahn, ha comunicato tramite email che la piattaforma si sta orientando verso un utilizzo sempre più prevalente dell’AI.
Nell’email, Ahn sottolinea come Duolingo intenda “fermare gradualmente l’utilizzo di contrattisti per compiti che possono essere svolti dall’AI”. Questa decisione segue una precedente riduzione del 10% dei contratti nel gennaio dello scorso anno, motivata dalla capacità dell’AI di eseguire facilmente tali mansioni.
Il CEO evidenzia anche la necessità per il team di Duolingo di “creare una quantità massiccia di contenuti, e farlo manualmente non è sostenibile”. Recentemente, l’azienda ha infatti sostituito un processo lento di creazione contenuti con uno basato su AI.
Utilizzi dell’AI in diversi contesti aziendali
Oltre alla sostituzione dei lavoratori contrattuali, l’email del CEO menziona altre modalità attraverso cui l’azienda intende utilizzare l’AI. Questa tecnologia giocherà un ruolo cruciale anche nei processi di assunzione e nella valutazione delle performance.
Ahn rassicura infine che “Duolingo rimarrà un’azienda che si prende cura profondamente dei propri dipendenti” e chiarisce che non si tratta semplicemente di rimpiazzare i collaboratori umani con soluzioni AI. È interessante notare che Duolingo potrebbe presto affrontare una nuova sfida competitiva: Google, il quale sta sviluppando funzionalità per insegnare nuove lingue tramite Google Translate.
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